证券从业资格

1.动物园站上行线上的道岔为1352，以开通（）为定位。

单选题

A. 下行正线~||~下行站线~||~上行正线~||~上行站线

2.乘客问询过程中，员工应停止手中紧急工作，驻足仔细聆听。

判断题

3.根据列车车次划分，601-699为调试列车。

判断题

4.行车调度工作是城市轨道交通系统的（）。

单选题

A. 前提~||~核心~||~基础

5.人工售票机的设置参数是由（）设备传输给人工售票机的。

单选题

A. 检票机~||~自动售票机~||~人工补票机~||~车站计算机

6.在夜间轨行区作业时设置警标牌应放在（）。

单选题

A. 外方5米~||~外方80米~||~外方85米~||~外方90米

7.对乘客所购车票与所付金额不符，车站根据反映情况和处理结果于（）将票款退还给乘客。

单选题

A. 当日~||~二天之内~||~三天之内~||~一周之内

8.票卡在进站检票机上显示故障代码为6，应使用（）处理方法。

单选题

A. 到人工售票亭更新，补收票款~||~请乘客加值~||~没收，留下乘客详细情况~||~请乘客另行购票乘车

9.因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。

判断题

10.操作员对车站售检票设备的管理权限中，（）是不正确的。

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

11.列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为（）

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h

12.车站站长工作变动时需办理备用金相关管理工作的交接，由站务中心指定人员负责监交，并填写《车站备用金交接记录单》，同时交接双方须及时到财务部完备备用金的借还手续。

判断题

13.安全的心理因素中指出，人体适宜的节奏是每分钟（）次。

单选题

A. 50-70~||~60-80~||~70-90~||~80-100

14.服务人员的言行要服从（）利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

15.手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

16.下不属于乘客问询制度适用人员是？

单选题

A. 站务人员~||~乘务人员~||~AFC维修人员~||~安检

17.使用紧急停车按钮后，列车将收不到允许运行的速度码。

判断题

18.乘客来到办公场所，（）是不规范的接待动作。

单选题

A. 主动让座~||~起立接待~||~热情倒茶~||~坐着应答

19.TVM钱箱里的钱币由车站票务员清点并进行核对。

判断题

20.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点，双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查，并录入票务系统。

判断题