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站务员991道题

1.若在收费区内要更新公共交通卡,应该到()上更新。

单选题

A. 人工售票机~||~人工补票机~||~充资机

2.故障屏蔽门经处理后最终为打开状态时,禁止将其LCB档位打到“手动关门”位。

判断题

3.客流空间分布不均衡性的表现不包括()。

单选题

A. 各条线路客流的不均衡~||~各个方向客流的不均衡~||~各个断面客流的不均衡~||~各个季节客流的不均衡

4.列车运行图中竖直线表示()。

单选题

A. 车站中心线~||~时间~||~列车运行线~||~列车

5.使用对讲机时,必须按要求正确使用,也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

6.站务员在与乘客交谈时应避免()

单选题

A. 态度诚恳~||~用语谦逊~||~音量过高~||~语调平和

7.票务应急情况下应遵循统一指挥、分工协作()的原则。

多选题

A. 快速响应~||~预防为主~||~有效处置~||~安全第一

8.列车侧向通过关节可挠型道岔的最大速度为()

单选题

A. 30km/h~||~20km/h~||~25km/h~||~27km/h

9.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

10.轻轨行车时刻以北京时间为准,实行24小时制。在控制中心设一级母钟,()设二级母钟。

单选题

A. 运调中心,车站综控室~||~运调中心,车辆段信号楼~||~公司内部,车辆段信号楼~||~车站综控室,车辆段信号楼

11.服务人员职业道德的基本要求是()。

单选题

A. 热爱本职忠于职守~||~文明礼貌尊重乘客~||~方便周到热情服务~||~遵章守纪顾全大局

12.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

判断题

13.值班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。涉及金额在1-50元(包括50元)的行为。属于一类票务违章。

判断题

14.列车进站前,若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况,立即向司机发出()或按下紧急按钮。

单选题

A. 停车信号~||~减速信号~||~引导信号~||~调车信号

15.行车值班员是列车运行的组织指挥者。

判断题

16.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后,车站站务人员可在站台任意地点,向列车显示准许进站的引导接车手信号。

判断题

17.在夜间轨行区作业时设置警标牌应放在()。

单选题

A. 外方5米~||~外方80米~||~外方85米~||~外方90米

18.如果在()秒内访问不到设备或者通讯不正常,则设备与SC的通讯被当作中断。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

19.电话闭塞解除法占用区间的凭证是()。

单选题

A. 行调的口头命令~||~行调的书面命令~||~路票~||~速度码

20.售票员整理作业的第一步是()

单选题

A. 按规定办理注销手续~||~将剩余票卡和备用金退回编码室~||~交清当日票款,填写结算单~||~交接设备使用情况

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