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站务991道题

1.在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令,以及查询车站中各终端设备(如BOM、TVM、闸机)的运营状态。

判断题

2.票价一般分为基本票价和()。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

3.人工售票方式和人工补票方式工作发生在车站的()区域。

单选题

A. 收费和收费~||~非收费和收费~||~收费和非收费~||~非收费和非收费

4.如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡,而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样,那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。

判断题

5.全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到()

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

6.下列()不是售票员在上岗前要领用的物品。

单选题

A. 备用金~||~解款单~||~钥匙~||~票卡

7.在()下,出站闸机不检验乘车时间,但仍检查车票的票值等其它内容,车票按正常方式扣款。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

8.列车满载率为列车实际载客量与列车定员数之比。

判断题

9.()工作遵循快速准确原则,尽量减少排队现象。

单选题

A. 售票组织~||~乘车组织~||~检票组织~||~乘降组织

10.面向新山村方向,轨道梁左侧的接触轨为负极。

判断题

11.手信号显示发车信号是在确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

12.车站在清点银行兑零硬币时,短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

判断题

13.白色灯光高举头上左右摇动是()

单选题

A. 引导信号~||~停车信号~||~减速信号~||~道岔开通信号

14.公共交通卡充值时,每次充值的最小金额为()

单选题

A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

15.车站、区间的通风设备发生运行故障,造成功能失效属于()

单选题

A. 重大事故~||~大事故~||~一般事故~||~事故苗子

16.以下()不是安全工作的原则:

单选题

A. 一级对一级负责的原则~||~谁主管,谁负责的原则~||~管生产,必须管安全的原则~||~事故处理实行四不放过的原则

17.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

判断题

18.Mc车的定员是()。

单选题

A. 211人~||~165人~||~142人~||~151人

19.以下对单程票特性的描述中,()是不正确的。

单选题

A. 可以按不同乘距收费~||~当日当站使用~||~可多次使用~||~可出站回收

20.售票员在发售过程汇总如有废卡,严禁发售给乘客,须在()上做好纪录。

单选题

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐

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