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1.当列车关门时,站务员应密切注意（）的显示状态。
单选题A. 发车表示器~||~等离子显示屏~||~信号灯~||~列车车门指示灯
2.请写出车站间电话闭塞法办理程序？
填空题3.上岗时，站务员（）的站姿不规范。
单选题A. 上身正直~||~头正目平~||~两脚并拢~||~背手
4.列车正点率计算公式是：（）
单选题A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%
5.售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用（）键。
单选题A. ctrl键~||~Tab键~||~Alt键~||~Shift键
6.乘客可免费携带的物品重量为：（）
单选题A. 20公斤~||~10公斤~||~10斤
7.重庆轨道交通二号线正线的基本闭塞为(全称)：（）
单选题A. 双线单向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~双线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线单向超速防护自动闭塞(ATP)
8.各部门、单位作业前，应按规定封闭作业区间，接触网验电、接地，在作业地点外方50米处设置警示灯(牌)等安全措施后，才能进行作业，以确保作业安全。
判断题9.检票人员的作业程序包括（）个步骤。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
10.下列（）不是售票员在上岗前要领用的物品。
单选题A. 备用金~||~解款单~||~钥匙~||~票卡
11.列车退行时，鸣笛（）
单选题A. 1长声~||~2长声~||~连续短声~||~两短声加一长声
12.对“窗口意识”的表述中，（）是不正确的。
单选题A. 轨道交通是城市的流动文明窗口~||~国内外来宾通过城轨交通这个窗口来判断城市的经济发展水平~||~站务员必须牢固树立“窗口”意识~||~站务员应当以“窗口无小事”的意识规范自己的行为举止
13.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换，使用（）键。
单选题A. F9~||~F10~||~F11~||~F12
14.乘客出站时储值票余额不足时应（）
单选题A. 放乘客从专用通道出站~||~让乘客坐回原来车站~||~用员工卡让乘客从闸机出站~||~为乘客储值票充值
15.以下说法正确的是（）。
单选题A. 所有站务员都是客运服务人员~||~所有客运服务人员都是站务员~||~所有站务员都不是客运服务人员~||~有些站务员不属于客运服务人员
16.我司要求员工的职业道德是：爱岗敬业，廉洁奉公;顾全大局，遵章守纪;精心组织，安全正点;礼貌待客，环境整洁。
判断题17.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。
判断题18.以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。
单选题A. 临江门~||~大坪~||~佛图关~||~大堰村
19.发车指示器设置在站台上。
判断题20.外服卡仅限本人乘车，外服卡与能证明身份的证件配套使用，可以转借他人使用。
判断题
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