证券从业资格

1.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

判断题

2.夜间或列车运行自动控制系统停用后，工程列车的开行，按（）办理。

单选题

A. 电话解除闭塞法~||~电话闭塞法~||~电话闭塞法或调度命令~||~调度命令或电话闭塞解除法

3.车辆构造速度为（）公里每小时。

单选题

A. 70~||~85~||~75~||~80

4.展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。

判断题

5.人机系统不包括下列（）因素。

单选题

A. 人~||~机~||~环境~||~情绪

6.使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。

判断题

7.应急情况下，以下做法改正的有（）

多选题

A. 员工应保持镇定，不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客，员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行，对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助

8.地铁1号线、2号线线路分为正线、辅助线、车辆段线。

判断题

9.地铁退休员工必须退卡,乘坐地铁必须购票

判断题

10.故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（）日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？

单选题

A. 1~||~3~||~7~||~10

11.车站员工在系统结算后，对于系统显示的短款进行补款：1号线员工在系统内按照系统提示现场补齐短款。

判断题

12.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败，则进行（）处理。

单选题

A. 仍旧发售给乘客~||~重新校验该车票~||~退出服务~||~重新发售车票，并校验

13.下列（）行为是城轨车站不禁止的。

单选题

A. 定期清除可燃废弃物~||~存储易燃易爆物品~||~吸烟~||~携带易燃易爆物品进站乘车

14.乘客可以携带（）进站。

单选题

A. 烟花爆竹~||~氢气球~||~未包装的刀具~||~蝴蝶标本

15.票务管理的基础工作不包括（）

单选题

A. 票务单据~||~票务帐册~||~报销凭证~||~票务报表

16.在办理列车出、入段行车手续时，动物园站值班员和车辆段（）须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写出入段行车日志。

单选题

A. 司机~||~车长~||~轮乘室~||~信号楼值班员

17.发车时，对发车指示信号或发车信号辨认困难，而中转信号有延长站停时间的车站应在便于司机了望的地点装设（）。

单选题

A. 发车计时器~||~进路表示器~||~发车线路表示器~||~信号表示器

18.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

判断题

19.城轨交通职业道德的基本特征中不包括（）：

单选题

A. 全局相关性~||~政治影响性~||~服务广泛性~||~社会制约性

20.白色灯光上、下急剧摇动是（）信号

单选题

A. 开门~||~关门~||~减速~||~停车