1.若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。

2.当列车关门时,站务员应密切注意（）的显示状态。

3.较新线轻轨列车编组方式为Mc+M+M+Mc，列车两外端为密接式车钩，中间为棒式车钩。

4.通信设备是指设在控制中心，车站综控室(信号楼值班室)和（）的专用通话设备。

5.检验票岗岗位规范是（）。

6.心理过程包括（）过程、情感过程和意志过程。

7.当向有车线接入救援列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的（）手信号进站，以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。

8.列车乘务制度采用（）。

9.×月×日19:40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援,引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制，不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时，值班站长的应急处理程序

10.列车运行图按运行速度分为连发运行图和追踪运行图。

11.城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。

12.普通储值票最高充值金额为：（）

13.重庆轨道交通二号线，在所有车站和车辆段设有地面信号机。

14.在紧急情况下，如有乘客在车站受伤，车站需启用应急程序，可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。

15.在办理列车出、入段行车手续时，动物园站值班员和车辆段（）须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写出入段行车日志。

16.以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）

17.调度控制中心通常不设（）调度工种。

18.检票机按方向分为（）。

19.学生票办理对象：（）

20.所有车站室外及出入口处站名牌，每日（）必须开启电源，其余时间关闭。