证券从业资格

1.关节型道岔通过的速度为15km/h。

判断题

2.列车车次划分中，501—599为（）。

单选题

A. 临时客车~||~回空列车~||~专运列车~||~工程列车

3.客运服务中提倡的“五主动”中不包括（）。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼，照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

4.行车事故的责任可分为（）。

单选题

A. 全部责任主要责任次要责任同等责任一定责任~||~全部责任主要责任次要责任同等责任连带责任~||~全部责任主要责任次要责任连带责任附加责任~||~全部责任主要责任次要责任个人责任附加责任

5.调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是（）。

单选题

A. 设备正常使用需要~||~便于事故责任分析和界定~||~防止盗打电话~||~控制电话费用

6.站务员发现有乘客携带违禁物品的，应当采取除（）以为外的措施，。

单选题

A. 制止其乘车~||~劝其出站~||~交公安处理~||~没收并上交值班站长

7.较新线除临江门外，岛式站台还有（）。

单选题

A. 佛图关~||~李子坝~||~动物园~||~大坪

8.人工售票方式和人工补票方式工作发生在车站的（）区域。

单选题

A. 收费和收费~||~非收费和收费~||~收费和非收费~||~非收费和非收费

9.城轨客运人员应从全局出发，与行车值班员、列车司机及（）等加强联系，以确保车站运营秩序。

单选题

A. 工务工作人员~||~商贸工作人员~||~城轨稽查人员~||~城轨公安人员

10.下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

单选题

A. 身体素质~||~心理素质~||~技能素质~||~职业道德素质

11.以下对职业道德的描述不正确的是（）：

单选题

A. 道德的一种表现形式~||~所有行业职工应当遵守的普遍的道德~||~公共道德在职业生活中的具体体现~||~具有自身职业特征

12.售票员在人工补票机上做车票分析时，若分析结果显示该车票未进站，则应作（）操作。

单选题

A. 出站更新~||~超时更新~||~超程更新~||~车票返回

13.请写出车站间电话闭塞法办理程序？

填空题

14.售票岗的作业内容不包括（）

单选题

A. 售票~||~为乘客分析票卡~||~正确填写相应的报表和台帐~||~监督闸机的运行情况

15.城市轨道交通车站导向系统中不包括（）标志。

单选题

A. 导向~||~禁令~||~服务~||~设备设施

16.公共交通卡在收费区内检票机显示代码12，在人工补票机上更新并收取相关费用，其原因为超时或者（）。

单选题

A. 车票已超时~||~车票已超程~||~扣除乘客上一次乘车费用~||~更新操作手续费

17.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

18.接触轨采用（）伏的直流电给单轨列车供电。

单选题

A. 1000~||~1200~||~1500~||~1800

19.城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。

判断题

20.需要停止售票(指本站售出的当日车票)，须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时，可由站长决定)，并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

单选题

A. 两人~||~一人~||~三人~||~四人