证券从业资格

1.在售票结束后，（）项不属于整理作业内容。

单选题

A. 填写《售票员票款结算单》~||~退出人工售票机~||~退还备用金~||~退回售余智能卡

2.调度控制中心通常不设（）调度工种。

单选题

A. 行车~||~电力~||~环控~||~车辆

3.下列哪些不属于二类票务事故（）

多选题

A. 变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目的。~||~私自制作使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。~||~任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。~||~故意使用他人密码操作票务设备。

4.进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯(牌)等安全措施由（）自行负责。

单选题

A. 作业负责人~||~行车值班员~||~施工单位~||~保安

5.列车到站停车，车门与安全门(屏蔽门)的误差不得超过（）米。

单选题

A. 1米~||~05米~||~15米~||~2米

6.电话记录号码按每站10个号码循环使用。

判断题

7.供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成（）直流供驱动列车用。

单选题

A. 3000V~||~2000V~||~1500V~||~2500V

8.向列车显示通过信号时显示人应站在（）

单选题

A. 站台前部~||~站台中部~||~站台后部~||~列车车头处

9.纸票售卖由段长决定。

判断题

10.公共交通卡分析时,最多可以显示（）条最近交易记录。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

11.售票员下班时要填写报表（）。

单选题

A. 《售票员营收结算单》~||~《TVM日营收结算单》~||~《营收(现金)及处理台帐》~||~《车站日营收报表》

12.接到乘客求助信息，员工须在分钟内赶到场处理乘客问询。

单选题

A. 3~||~5~||~2~||~4

13.城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。

判断题

14.售票员在对公共交通卡加值时须（）次提醒乘客确认金额。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

15.下行路票使用的纸张颜色为白色。

判断题

16.银行上门收款模式的票款流程（）是正确的。

单选题

A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处

17.调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是（）。

单选题

A. 设备正常使用需要~||~便于事故责任分析和界定~||~防止盗打电话~||~控制电话费用

18.下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

单选题

A. 身体素质~||~心理素质~||~技能素质~||~职业道德素质

19.地铁限界分为车辆限界、人员接近限界及设备接近限界三种。

判断题

20.在生产过程中，“三不伤害”的内容不包括（）。

单选题

A. 自己不伤害自己~||~不去伤害他人~||~个人不伤害集体~||~不被他人伤害