证券从业资格

1.特别重大事故是指死亡（）以上，或重伤（）人以上。

单选题

A. 10，50~||~10，30~||~50，100~||~30，100

2.客运服务的目的是（）和确保列车正点。

单选题

A. 确保行车安全~||~确保乘客安全~||~提供舒适的乘车环境~||~快速输送乘客

3.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

判断题

4.检票人员的作业程序包括（）个步骤。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

5.通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。

判断题

6.使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。

判断题

7.下列说法改正的是：

多选题

A. 站姿：站姿挺拔双手自然下垂两腿并拢，不得背手手插进口袋或手搭在物品上。~||~走姿：行走姿势美观，动作文雅自然大方。走姿端正，身体稍向前倾，挺胸收腹，两肩放松，上体正直，两臂自然前后摆动，步伐轻快稳重。~||~坐姿：坐姿端正挺胸腰不得背靠椅背斜躺抖腿手可托腮及趴在桌面上。~||~留长发（头发过肩）的女员工身着工作制服时，将头发挽于头花网内男员工不准留长发光头大包头大鬓角和胡须

8.车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，若有错误及遗漏，又无对应的差错通知，应在发现的当日通知银行及财务部，同时，将金额有误或未盖银行业务章的《现金存款凭证》随（）退回银行。

单选题

A. 次日票款~||~当日票款~||~次日兑零~||~当日兑零

9.未准备好进路发出列车构成行车（）。

单选题

A. 大事故~||~险性事故~||~一般事故~||~事故苗子

10.票卡在进站检票机上显示故障代码为6，应使用（）处理方法。

单选题

A. 到人工售票亭更新，补收票款~||~请乘客加值~||~没收，留下乘客详细情况~||~请乘客另行购票乘车

11.手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）

单选题

A. 引导接车信号~||~空线引导接车信号~||~发车信号~||~开门信号

12.现阶段较新线全线票价最高为5元。

判断题

13.轻轨行车时刻以北京时间为准，实行24小时制。在控制中心设一级母钟，（）设二级母钟。

单选题

A. 运调中心，车站综控室~||~运调中心，车辆段信号楼~||~公司内部，车辆段信号楼~||~车站综控室，车辆段信号楼

14.车站在清点银行兑零硬币时，短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

判断题

15.当列车停在坡度大于40‰的上坡道上，不能继续运行时，可以退行。

判断题

16.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

17.行调要严把“列车放行关”，及时发出封锁或限速运行指令，若区间情况不明时，可先放行列车，再通知相关专业人员迅速赶赴事发现场，共同确认区间检查方案。行调要严把“列车放行关”，及时发出封锁或限速运行指令，区间情况不明时，不得臆测放行列车，应及时通知相关专业人员迅速赶赴事发现场，共同确认区间检查方案及放行列车条件。

判断题

18.作为一名运营人员，对消防器材应做到。（）

单选题

A. 知位置知价格会使用会报警~||~知位置知价格会使用会报警~||~知位置知性能会使用会报警~||~知位置知性能会采购会报警

19.行车调度工作是城市轨道交通系统的（）。

单选题

A. 前提~||~核心~||~基础

20.地面固定信号机设有（）和出、入段信号机。

单选题

A. 进出站阻挡调车~||~遮断阻挡调车~||~进出站阻挡遮断~||~阻挡调车发车指示器