1.手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）

2.检票机在（）之间形成一道屏障。

3.安全的心理因素中指出，人体适宜的节奏是每分钟（）次。

4.×月×日10:17，A站，乘客被困于升降电梯内，行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18，卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场，安抚乘客情绪，并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多，且乘客情绪较为激动，在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28，机电人员到场维修，值班站长将情况告知机电人员，机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作，需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后，在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况，称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后，段安全分管领导到A站调查此事，值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作，在通过录像调查后，值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后，值班站长的应急处理程序

5.按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内的为延误。

6.对讲机的音量调节，（）针旋转旋钮，音量逐渐（）。

7.列车运行图中竖直线表示（）。

8.调度控制中心通常不设（）调度工种。

9.从列车相邻开行救援列车，称为（）

10.站务员规范的服务用语不应（）。

11.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

12.进路建立后，其锁闭状态有预先锁闭和（）。

13.人工售票时，售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清，出售顺序按（）工作法。

14.车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。

15.因为（），所以企业应摆正与乘客之间的关系。

16.车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时安排列车出段，并将出段列车的车组号及时报告行调。

17.人工补票机可以发售付费出站票和（）。

18.在使用电话闭塞解除法行车时，列车运行速度不得超过（）。

19.检票人员的作业程序包括（）个步骤。

20.动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时，采用（）。