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站务991道题

1.重庆轨道交通二号线采用一分格列车运行图,下行列车的到、开符号画在站名线的上方。

判断题

2.客运服务中提倡的“五主动”中不包括()。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼,照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

3.运营线路上设有()。

单选题

A. 正线折返线故障车停留线~||~正线折返线故障车停留线和出入段线~||~正线折返线~||~正线折返线出入段线

4.下列那一项不属于BOM机外围设备()

单选题

A. IC卡外置读写器~||~TDM~||~乘客显示屏~||~UPS

5.列车周转时间包括列车在区间运行,列车在各站停车,列车在折返站折返作业的全部时间。

判断题

6.地下站无红色灯光时,可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。

判断题

7.检验票岗岗位规范是()。

单选题

A. 验售找清准确迅速~||~举止规范主动服务~||~随脏随扫消灭死角~||~监护安全维护秩序

8.轨道交通二号线站内最大坡度为()。

单选题

A. 3‰~||~30‰~||~5‰~||~50‰

9.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点,双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查,并录入票务系统。

判断题

10.LED不能显示的内容。()

单选题

A. 中文~||~英文~||~本次列车~||~前次列车

11.跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车称为续行列车。

判断题

12.较新线使用电话闭塞解除法办理行车闭塞时,黄花园车站使用的电话记录号码范围是()。

单选题

A. 01-20~||~21-40~||~41-60~||~61-80

13.在车站分析和出售车票的设备是()。

单选题

A. 人工售票机~||~自动售票机~||~检票机~||~车站计算机

14.银行服务人员到达车站后,车站工作人员应先确认()同银行服务人员本人相符,再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片,确认无误后,客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员

多选题

A. “上门服务证”~||~工作证件~||~“上门服务核对卡”~||~身份证

15.列车运行图由()组成。

单选题

A. 竖直线斜线和曲线~||~交叉线斜线和虚线~||~水平线曲线和虚线~||~水平线竖直线和斜线

16.“车站票亭的房门未锁闭”属于二类票务违章。

判断题

17.运营条件确认栏由现场受理人员填写作业后的设备的状况,确认是否满足运营条件,并签字确认。

判断题

18.自动售票机若发售车票时发生校验失败,则会重新发售并进行()校验。

单选题

A. 1次~||~2次~||~3次~||~4次

19.整个轨道交通网络结算分为()层面。

单选题

A. 三层~||~四层~||~五层~||~六层

20.上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,先下后上。

判断题
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