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站务991道题

1.以下哪些方式可以开启边门

多选题

A. 综合监控~||~车站工作卡~||~手动开启~||~票亭门禁

2.对票务人员职业道德表述正确的是()

单选题

A. 遵纪守法,团结协作~||~热爱工作,遵纪守法~||~遵章守纪,严以律己~||~遵章守纪,工作严谨

3.车站地方设有紧急停车按钮。()

单选题

A. 车站综合控制室站长室~||~站厅每侧站台~||~车站综合控制室每侧站台~||~站长室站厅

4.学生票办理对象:()

单选题

A. 主城区18周岁以下全日制中学小学职高学生~||~主城区大专生~||~主城区中专生

5.当气瓶间气体严重泄漏时,严禁任何非专业人员进入气瓶间。

判断题

6.全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到()

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

7.中间折返站不设()。

单选题

A. 折返线~||~出入库线~||~渡线~||~存车线

8.目前在较--新线上,站务手持台共有3个频道,同一个中心站管区内应使用同一频道。

判断题

9.印有“1014”的单轨车辆表示是第()组列车。

单选题

A. 10~||~01~||~14~||~41

10.城轨车站()地面应按“门前三包”要求保持清洁。

单选题

A. 出入口外~||~出入口内~||~计费区外~||~计费区内

11.若自动售票机显示“暂无找零”,则自动售票机进入()状态。

单选题

A. 退出服务~||~测试状态~||~维修状~||~正常工作状态

12.列车正点率计算公式是:()

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

13.动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

判断题

14.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

15.贯穿或直股伸入车站的部分线路称为()。

单选题

A. 区间正线~||~正线~||~折返线~||~单渡线

16.高架轨道交通降低噪音的方式是()。

单选题

A. 安装站台屏蔽门~||~在轨道旁设置吸音板~||~降低广播分贝~||~在线路沿线布置防噪墙

17.列车在区间因故障停车,无法运行时,司机应及时判明原因,如()内不能修复时,应向行调或相邻车站请求救援。

单选题

A. 3分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~20分钟

18.基本票制实行分段票制,根据乘客乘坐区段的数量分段计价。

判断题

19.使用对讲机时,必须按要求正确使用,也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

20.较新线最小曲线半径是()。

单选题

A. 90m~||~100m~||~110m~||~120m

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