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站务员991道题

1.下列哪项不属于险性事故()

单选题

A. 运营列车开错车门~||~列车夹人开车~||~道岔区域有工作车障碍物时,道岔开始转动~||~列车在停车站通过

2.运营期间,车站员工可以在任何时间使用查询机。

判断题

3.单程票分为普通单程票、应急票两种。

判断题

4.地铁信号分为视觉信号和听觉信号。

判断题

5.行车值班员是列车运行的组织指挥者。

判断题

6.服务人员职业道德的基本要求是()。

单选题

A. 热爱本职忠于职守~||~文明礼貌尊重乘客~||~方便周到热情服务~||~遵章守纪顾全大局

7.向列车显示通过信号时显示人应站在()

单选题

A. 站台前部~||~站台中部~||~站台后部~||~列车车头处

8.车站员工在系统结算后,对于系统显示的短款进行补款:1号线员工在系统内按照系统提示现场补齐短款。

判断题

9.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

判断题

10.当气体保护房间真发生火灾,正常启动喷气后,应保证气体保护区密闭5分钟以上。

判断题

11.列车夹人开车属于()

单选题

A. 大事故~||~险性事用~||~一般事故~||~事故苗子

12.听觉信号短声为二秒钟。

判断题

13.违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

判断题

14.因为(),所以企业应摆正与乘客之间的关系。

单选题

A. 社会发展的需要~||~企业自身生存与发展的需要~||~形势发展的需要~||~服务对象的需要

15.以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品()

单选题

A. 汽油~||~油漆~||~打火机~||~瓶装白酒

16.道岔除使用、清扫或修理外,均需保持在()。

单选题

A. 动态~||~静态~||~反位~||~定位

17.四不放过原则是:

多选题

A. 原因分析不清不放过~||~责任人和其他员工没有受到教育不放过~||~没有制订防范整改措施不放过~||~责任者没有受到严肃处理不放过

18.站务员应遵守的三项行为准则不包括()。

单选题

A. 职业纪律~||~营运纪律~||~劳动纪律~||~作业纪律

19.1号线正线及辅助线采用()钢轨,车辆段线采用()钢轨,直线轨距标准为()。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543

20.在鉴别真假币时,可用手指反复触摸币面图景及“中国人民银行”字样,真币有()。

单选题

A. 凹凸感~||~凸起的颗粒~||~硬物~||~凹槽

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