1.乘客可免费携带的物品重量为：（）

2.屏蔽门由滑动门、固定门、端门、应急门组成。

3.（）是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。

4.道岔除使用、清扫或修理外，均需保持在（）。

5.乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。

6.在（）发生的人身伤害、急性中毒事故不属于工伤事故。

7.白色灯光高举头上左右摇动是（）

8.发售纸票同时，车站应立即启用手持验票机，对需进行乘客事务处理的车票验票并按规定进行后续处理。

9.列车正线上的道岔结构类型为（）

10.服务技巧中四多是（）

11.30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。

12.紧急停车按钮的作用是（）

13.乘客可以携带（）进站。

14.救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。

15.施工、救援列车反方向运行时，须经（）批准，行调查明区间空闲或停留车位置后，发布封锁区间和准许反方向运行或救援的调度命令，方可反方向运行。

16.运营公司范围内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗员工应当重新接受安全教育，并经考试合格后，方可安排上岗作业。

17.未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

18.设备或车辆破损造成经济损失在500万元人民币及其以上，可定性为大事故。

19.站务员应掌握车站票务设备的性能，熟悉（）的操作。

20.车站照明和事故照明全部熄灭属于（）事故。