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1.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是()。
单选题A. 车站计算机系统~||~中央计算机系统~||~“一票通”清分系统~||~车站设备
2.在售票员准备作业中,()项是不正确的。
单选题A. 领取备用金~||~领取SAM卡~||~做好领用记录~||~做好《售票员票款结算单》的填写
3.下列()行为是城轨车站不禁止的。
单选题A. 定期清除可燃废弃物~||~存储易燃易爆物品~||~吸烟~||~携带易燃易爆物品进站乘车
4.道岔不经常向某一方向开通称为定位。
判断题5.下列不属于路票要素的是()。
单选题A. 车次~||~时间~||~电话记录号~||~值班员姓名
6.上岗时,站务员站立时双手可以()
单选题A. 抱胸~||~插腰~||~体前单握~||~放在袋内
7.站务员只有()才能做到全心全意为乘客服务。
单选题A. 端正态度~||~业务熟练~||~举止规范~||~语言文明
8.主要责任负有事故损失及其不良影响()%以上的责任
单选题A. 50~||~55~||~60~||~65
9.当需要变更列车交路时,行车调度员应发布(),在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因,在中途站未能将命令交付到司机时,应在终点站补交书面命令。
单选题A. 口头命令~||~书面命令~||~信息~||~信号
10.正常情况下的列车运行组织有()方式。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
11.对于应急票的出售要求,()是不正确的。
单选题A. 值班站长安排专人进行应急票的出售~||~应急票不区分票价~||~站长根据应急票出售情况,与售票员结帐~||~站长根据应急票的出售结存情况,填记《单程票(应急票)储耗日报表》
12.听觉信号短声为二秒钟。
判断题13.通信设备是指设在控制中心,车站综控室(信号楼值班室)和()的专用通话设备。
单选题A. 票务室~||~司机室~||~休息室~||~更衣室
14.二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有()。
单选题A. 谢-杨~||~曾—牛~||~黄—临~||~谢—袁
15.大客流情况下应急处理
多选题A. 第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安保洁安检驻站维保人员参与客流组织工作。~||~车站及时准备导流设施告示牌手提广播对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。~||~车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口站厅站台摆放客流控制导流设施告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。~||~列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力列车满载率较高时,可降低售票兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。~||~行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。
16.上海城轨站台安全候车线设置于距站台边缘大于()mm处。
单选题A. 300~||~350~||~400~||~450
17.报表按种类、车站逐日分类整理,按周装订。
判断题18.下列情况不属于二类票务事故的有()
多选题A. 丢失票务管理室钥匙。~||~未按规定要求办理地铁专用票的发放手续,造成错误发放遗漏回收的情况。~||~非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。~||~丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。
19.以下()不是安全工作的原则:
单选题A. 一级对一级负责的原则~||~谁主管,谁负责的原则~||~管生产,必须管安全的原则~||~事故处理实行四不放过的原则
20.行车值班员是列车运行的组织指挥者。
判断题
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