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站务991道题

1.违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

判断题

2.站务员在服务中应使用()的语言。

单选题

A. 责难~||~侮蔑~||~文明~||~随意

3.因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题,按行车事故论处。

判断题

4.对讲机的音量调节,顺时针旋转旋钮,音量逐渐减小,反之减弱。

判断题

5.故障屏蔽门经处理后最终为打开状态时,禁止将其LCB档位打到“手动关门”位。

判断题

6.以下哪种卡不具备乘车功能()

单选题

A. Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员保安保洁绿化工等)~||~Ⅱ类服务卡(调试工作证)~||~Ⅲ类服务卡(公安民警执勤证)~||~员工卡

7.乘客于故障当日在()办理退款手续,车站应有两位以上服务员同时办理退票。

单选题

A. 人工售票亭~||~人工补票亭~||~自动售票机~||~设备用房

8.下列()不属于劳动保护原则的内容。

单选题

A. 安全第一预防为主的原则~||~管生产,必须管安全的原则~||~安全具有否决权的原则~||~谁使用,谁负责的原则

9.车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为()

单选题

A. 关节型~||~关节可挠行型~||~关节型和关节可挠行型~||~关节不可挠型

10.正线上设有折返线、故障车停留线和出、入段线等线路。

判断题

11.火灾致人死亡的主要原因不包括()

单选题

A. 有毒气体中毒~||~缺氧窒息~||~烧伤致死~||~吸入冷气

12.单轨列车车辆的构造速度为75km/h。

判断题

13.售票作业程序包括()个步骤。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

14.调试、试验负责人(施工负责人)负责施工请点,车站值班员或车场调度除确认《施工进场作业令》外,还须确认调试、试验方案的内容与施工计划一致。

判断题

15.下列()不属于售票岗岗位职责。

单选题

A. 正确使用半自动售票机等设备~||~准确填写结算单,交清当班现金~||~做好进口闸机专用通道的管理~||~负责本售票亭内设备清洁

16.人工售票机的设置参数是由()设备传输给人工售票机的。

单选题

A. 检票机~||~自动售票机~||~人工补票机~||~车站计算机

17.列车到站停车,车门与安全门(屏蔽门)的误差不得超过()米。

单选题

A. 1米~||~05米~||~15米~||~2米

18.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

19.车票在运送途中,一律放在上锁的票箱或封闭的手推车内。

判断题

20.行调要严把“列车放行关”,及时发出封锁或限速运行指令,若区间情况不明时,可先放行列车,再通知相关专业人员迅速赶赴事发现场,共同确认区间检查方案。 行调要严把“列车放行关”,及时发出封锁或限速运行指令,区间情况不明时,不得臆测放行列车,应及时通知相关专业人员迅速赶赴事发现场,共同确认区间检查方案及放行列车条件。

判断题
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