证券从业资格

1.以下（）不是安全工作的原则：

单选题

A. 一级对一级负责的原则~||~谁主管，谁负责的原则~||~管生产，必须管安全的原则~||~事故处理实行四不放过的原则

2.操作员对车站售检票设备的管理权限中，（）是不正确的。

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

3.作为一名运营人员，对消防器材应做到。（）

单选题

A. 知位置知价格会使用会报警~||~知位置知价格会使用会报警~||~知位置知性能会使用会报警~||~知位置知性能会采购会报警

4.正常情况下的列车运行组织有（）方式。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

5.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

单选题

A. 走姿稳健~||~精神饱满~||~挺胸阔步~||~与乘客抢道

6.车厢内应及时清除（）的规定张贴物。

单选题

A. 完好~||~齐全~||~有效~||~破损

7.列车运行图按运行速度分为连发运行图和追踪运行图。

判断题

8.地铁退休员工必须退卡,乘坐地铁必须购票

判断题

9.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。

判断题

10.车站接近闭塞分区、站台区域和第一离去闭塞分区间的线路叫（）

单选题

A. 发车进路~||~通过进路~||~接车进路~||~接近进路

11.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

12.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的（）。

单选题

A. 数量~||~方向~||~时间~||~规律

13.徒手显示关门信号的动作（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

14.对讲机在充电时，如果是闪烁的红灯，表示电池不能充电，闪烁的黄灯表示充电器将进行充电。闪烁的绿灯表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。

判断题

15.服务技巧中四多是（）

多选题

A. 多监控~||~多广播~||~多联系~||~多上报

16.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

17.当列车早(晚)点超过2分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案，行车调度员可人工调整或指令ATS系统自动调整。

判断题

18.学生票初期办理时间为（）

单选题

A. 7天~||~10天~||~15天~||~30天

19.单程票分为普通单程票、应急票两种。

判断题

20.报表填写必须文字必须用（）填写，字迹清晰、工整、不得潦草。

单选题

A. 蓝色或黑色笔~||~红色笔~||~铅笔~||~深色笔