1.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量不能超过10公斤。

2.发车时，对发车指示信号或发车信号辨认困难，而中转信号有延长站停时间的车站应在便于司机了望的地点装设（）。

3.城轨交通企业是（）的企业。

4.售票员在对故障车票进行更新操作前，先要（）

5.集体乘车时可享受9折优惠。

6.折返站至少设有（）条折返线。

7.徒手显示开门信号的动作（）

8.充资机可对“公共交通卡”进行分析，并显示（）条交易记录。

9.扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

10.列车运行图水平线代表（）。

11.屏蔽门由滑动门、固定门、端门、应急门组成。

12.全面客流调查包括随车调查和站点调查。

13.手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）

14.车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

15.下不属于乘客问询制度适用人员是？

16.与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。

17.售票员根据“公共交通卡”出售(充资)数据及充资机打印单据，填写（）。

18.广告部门员工在自身广告位上更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示员工证件和到车控室登记。

19.每月运营BA公司汛期值班表由综合部负责发布。

20.客运部门将新票卡调配至（）后投入使用。