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站务991道题

1.站务员当班期间,不得关闭对讲机,须服从车控室指挥。

判断题

2.重庆轨道交通二号线,在所有车站和车辆段设有地面信号机。

判断题

3.站台上的紧急停车按钮被按压后,处于接近区段、站台区段、离去区段内的列车都将收到“01”码。

判断题

4.事故发生后,擅自破坏事故现场、毁灭证据的单位或个人,将负事故的主要责任。

判断题

5.最直接体现车站功能的层面是()。

单选题

A. 出入口~||~站厅~||~站台~||~通道

6.火灾致人死亡的主要原因有毒气体中毒,如一氧化碳;缺氧、窒息;烧伤致死;吸入热气。

判断题

7.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示()信号

单选题

A. 发车~||~有车线引导~||~减速~||~停车

8.未准备好进路发出列车构成行车()。

单选题

A. 大事故~||~险性事故~||~一般事故~||~事故苗子

9.根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求,其中使用1频道的车站是()

单选题

A. 杨家坪站~||~临江门站~||~袁家岗站~||~新山村站

10.售票员根据“公共交通卡”出售(充资)数据及充资机打印单据,填写()。

单选题

A. 《“公共交通卡”营收结算单》~||~《票卡收发存明细帐》~||~《售票员结算单》~||~《票卡收发存明细帐》

11.徒手关门信号为单臂高举左右摇动。

判断题

12.列车编号701~750为专运列车。

判断题

13.全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到()

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

14.所有消防日常检查记录保存时间不得少于12个月,发现重大问题或整改的记录应该整理后永久保存。

判断题

15.下列哪项不属于险性事故()

单选题

A. 运营列车开错车门~||~列车夹人开车~||~道岔区域有工作车障碍物时,道岔开始转动~||~列车在停车站通过

16.站务员需做好监控工作,确保LED乘车向导牌信息显示正确,发现故障时要及时向车站值班员进行报告。

判断题

17.首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况,并对乘客的最终满意负责。

判断题

18.乘客出站时索要发票,站务员应提供()。

单选题

A. 车票报销凭证~||~公交预售票定额发票~||~一卡通定额发票~||~以上都不是

19.手信号显示发车信号是在确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

20.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

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