1.节假日全天视为老年卡乘车的高峰时段。

2.故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（）日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？

3.工程车装载货物高度距轨面超过2800mm时，接触网必须停电。

4.Mc车的定员是（）。

5.车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A，禁止接用功率为2KW以上的用电设备一般插座禁止接用功率为（）以上的用电设备。

6.手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示（）信号

7.站务员在（）情况下不需说“麻烦，请签字”。

8.在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，67得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

9.非事发车站应主动打电话到事发车站了解有关情况。

10.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

11.在下列手信号中不属于徒手信号的是（）

12.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

13.站务员服务中不能使用（）。

14.列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为（）

15.按列车车次划分，属于上行专运列车的车次号是（）

16.根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用1频道的车站是（）

17.展开的红色信号旗或红色灯光表示（）信号。

18.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

19.道岔应以开通列车主要运行方向、延续进路或经常使用的方向为定位。

20.列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据45车站值班员指示发车。