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站务991道题

1.()应能与通信、电力监控、环境监控、视频广告、屏蔽门(或安全门)、道岔和车辆等专业系统接口。

单选题

A. 防灾报警系统~||~信号系统~||~自动售票系统~||~消防系统

2.燃烧三要素不包括()

单选题

A. 可燃物质~||~助燃物质~||~着火源~||~氧化剂

3.列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。

单选题

A. 体谅乘客此时心情~||~“设备故障与我无关”~||~要对乘客有“歉意”~||~用“补过”的态度进行弥补

4.车载信号出现0公里显示时,预示着已接近前方列车即()。

单选题

A. 将接近前方列车~||~列车故障~||~自动实施紧急停车~||~将减速

5.在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。

判断题

6.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

7.四不放过原则是:

多选题

A. 原因分析不清不放过~||~责任人和其他员工没有受到教育不放过~||~没有制订防范整改措施不放过~||~责任者没有受到严肃处理不放过

8.车站照明不包括。()

单选题

A. 一般照明~||~节电照明~||~事故照明~||~变电照明

9.发车指示器倒计时显示距发车时刻剩余时分。

判断题

10.车站全部采用关节可挠型道岔,车辆段内全部采用关节型道岔。

判断题

11.对讲机的音量调节,顺时针旋转旋钮,音量逐渐减小,反之减弱。

判断题

12.客运服务中提倡的“五主动”中不包括()。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼,照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

13.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

判断题

14.下列属于一类票务违章的是()

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

15.使用对讲机时,必须按要求正确使用,也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

16.主要责任负有事故损失及其不良影响()%以上的责任。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

17.轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行,需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部,由安全保卫部通知运调中心值班主任,纳入当日施工计划后才能开行。

判断题

18.在车站进行动火作业,施工方操作人员必须具备动火证及相关操作证。

判断题

19.侧向通过关节可挠道岔限速是()km/h。

单选题

A. 15~||~25~||~20

20.应急情况下,以下做法改正的有()

多选题

A. 员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

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