1.《客规》第五十条规定，在站内和车内捡到乘客遗失物品都应交（）保管。

2.节假日全天视为老年卡乘车的高峰时段。

3.有车线引导信号在夜间的操作为绿色灯光高举头上左右摇动。

4.对讲机的音量调节，（）针旋转旋钮，音量逐渐（）。

5.发生火灾时，正确应变措施发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救。

6.站务员按规定应当把工号牌佩戴于（）。

7.以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

8.正常情况下列车运行采用（）

9.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的根部。

10.客运人员应做到扶老携幼，对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

11.城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。

12.列车晚点时，发车指示器采用数表示。（）

13.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换，使用（）键。

14.不是LED乘车向导牌从功能部分的。（）

15.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光——引导进站信号，准许列车以不超过15km/h速度进站，并随时准备停车。

16.屏蔽门、安全门由固定门和活动门两部分组成。

17.火灾致人死亡的主要原因不包括（）

18.面向较场口方向，轨道梁右侧的接触轨为负极。

19.乘客在自动扶梯摔倒时，（）不是站务员必须采取的措施。

20.车站在运营期间更换票箱时，可徒手提着布袋或塑料箱回收票箱中的车票。