1.接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员应在列车进站方向的站台中部，向列车显示准许进站的引导接车手信号。

2.出闸机状态正常时，出闸乘客必须投票正常出站（大客流开边门放行时除外），车站不得派人在出闸机处人工回收车票。

3.站务员服务中不能使用（）。

4.运营条件确认栏由现场受理人员填写作业后的设备的状况，确认是否满足运营条件，并签字确认。

5.故障清客的同时，退票车站的值班站长将故障情况报（），由其通知各站备案。

6.乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（）。

7.以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

8.售票岗的作业内容不包括（）

9.在（）下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

10.充资机可对“公共交通卡”进行分析，并显示（）条交易记录。

11.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

12.售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用（）键。

13.在下列手信号中不属于临时手信号的是（）。

14.白色灯光高举头上左右摇动是（）

15.徒手关门信号为单臂高举左右摇动。

16.站务员应随时注意发车指示器工作状态，当车站值班员进行扣车操作时，站务员需确认是否显示正确，发现问题及时报告。

17.行调每日下发的夜间作业车走行计划与实际走行情况基本相同。

18.在夜间轨行区作业时设置警标牌应放在（）。

19.基本票制实行分段票制，根据乘客乘坐区段的数量分段计价。

20.按列车车次划分，属于上行救援列车的车次号是（）