证券从业资格

1.列车接车进路的接近区段为（）

单选题

A. 进站信号机前方第一比塞分区~||~进站信号机内方第一轨道区段~||~进站信号机前方第一比塞分区和进站信号机内方第一轨道区段~||~以上答案均不对

2.车站发生突发事件时，售检票员不应该（）。

单选题

A. 疏导乘客出站~||~尽快到编码室交账~||~按命令办理退票~||~保护票款安全

3.保洁员的工作范围不包括（）

单选题

A. 公告栏~||~消火栓箱表面~||~出入口外地面~||~售票亭内地面

4.手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

5.乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（）。

单选题

A. 认为应当面点清，不予接受~||~提醒乘客再找找~||~确认后补足，并道歉~||~请值班站长当场结帐

6.设备或车辆破损造成经济损失在500万元人民币及其以上，可定性为大事故。

判断题

7.通过能力指的是在一定条件下，单位时间内所能通过的列车数。

判断题

8.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

9.安全色的含义中，蓝色表示（）

单选题

A. 禁止停止~||~必须遵守的规定~||~警告注意~||~提示安全状态

10.电话闭塞解除法占用区间的凭证是（）。

单选题

A. 行调的口头命令~||~行调的书面命令~||~路票~||~速度码

11.客运服务的目的是（）和确保列车正点。

单选题

A. 确保行车安全~||~确保乘客安全~||~提供舒适的乘车环境~||~快速输送乘客

12.徒手显示关门信号的动作（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

13.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量不能超过10公斤。

判断题

14.下列不是安全标志的是（）。

单选题

A. 禁止标志~||~警告标志~||~指示标志~||~设备标志

15.乘客可免费携带的物品重量为：（）

单选题

A. 20公斤~||~10公斤~||~10斤

16.发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）

单选题

A. 事故结果不清不放过~||~预防措施不落实不放过~||~责任人未受到处罚不放过~||~群众未受到教育不放过

17.显示拢起的绿色信号旗高举头上左右摇动，表示（）。

单选题

A. 道岔开通信号~||~引导信号~||~停车位置信号~||~发车指示信号

18.公共交通卡在收费区内检票机显示代码12，在人工补票机上更新并收取相关费用，其原因为超时或者（）。

单选题

A. 车票已超时~||~车票已超程~||~扣除乘客上一次乘车费用~||~更新操作手续费

19.银行上门收款模式的票款流程（）是正确的。

单选题

A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处

20.单轨列车车辆的构造速度为75km/h。

判断题