证券从业资格

1.对“窗口意识”的表述中，（）是不正确的。

单选题

A. 轨道交通是城市的流动文明窗口~||~国内外来宾通过城轨交通这个窗口来判断城市的经济发展水平~||~站务员必须牢固树立“窗口”意识~||~站务员应当以“窗口无小事”的意识规范自己的行为举止

2.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。

判断题

3.手信号灯的拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）

单选题

A. 通过~||~有车线引导接车~||~道岔开通信号~||~减速信号

4.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

5.地铁专用卡分为（）

多选题

A. 员工卡~||~公安卡~||~外服卡~||~车站工作卡~||~见习卡

6.遇有车线接车时，须行调发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

判断题

7.（）是较新线双线单向超速防护自动闭塞设备故障时的代用闭塞方法。

单选题

A. 电话闭塞法~||~电话号码记录法~||~电话闭塞解除法~||~电话联控闭塞法

8.运营结束后，由客运值班员及以上人员通过SC对AFC设备设置暂停服务，然后注销退出。

判断题

9.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示，公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内，被考核员工须在3日内签名确认（休假员工须在销假后3日内签名确认）。

判断题

10.面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。

判断题

11.当车厢或车站温度高于（）时，应开启车辆空调设备或开启车站空调设备。

单选题

A. 三十摄氏度~||~二十八摄氏度~||~二十九摄氏度~||~二十七摄氏度

12.对乘客所购车票与所付金额不符，车站根据反映情况和处理结果于（）将票款退还给乘客。

单选题

A. 当日~||~二天之内~||~三天之内~||~一周之内

13.客运服务中提倡的的“三要”不包括（）。

单选题

A. 接待乘客要文明礼貌~||~纠正违章要态度和蔼~||~处理问题要实事求是~||~分析票卡要快速准确

14.银行上门收款模式的票款流程（）是正确的。

单选题

A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处

15.采用自动闭塞法行车时，列车占用区间的凭证是列车收到的速度码。

判断题

16.使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

17.进路建立后，其锁闭状态有预先锁闭和（）。

单选题

A. 区段锁闭~||~接近锁闭~||~故障锁闭~||~进路锁闭

18.地铁正线采用（）公斤/米的重型钢轨。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

19.人工补票机可以发售付费出站票和（）。

单选题

A. 单程票~||~纪念票~||~免费出站票~||~多程票

20.站务员应做到的“三熟知”，不包括（）的内容。

单选题

A. 熟知轨道交通服务规范~||~熟知相关法律法规~||~熟知岗位责任制和作业标准~||~熟知沿线周边简况