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站务991道题

1.车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。

判断题

2.以下()情况是不可以使用应急票的。

单选题

A. 大客流~||~国定长假~||~设备故障~||~乘客使用车票破损

3.单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室,由()负责保管交接。

单选题

A. 值班站长~||~客运值班员~||~售票员~||~厅巡

4.列车12243是下行列车。

判断题

5.不符合劳动纪律的定义的是()。

单选题

A. 劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动秩序~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动规则~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的意识形态~||~劳动纪律是一种当事人与企业之间的劳动法律关系

6.以下不是扑救初期火灾的原则的是()。

单选题

A. “救人第一”~||~“预防为主,防消结合”~||~“先控制火势后消灭”~||~“先重点后一般”

7.列车侧向通过关节型道岔的最大速度为:()

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h

8.车站根据客流情况自行决定()。

多选题

A. 一级客流控制~||~二级客流控制~||~三级客流控制~||~四级客流控制

9.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

判断题

10.每一位站务员都应保持()的整洁。

单选题

A. 计费区内~||~本岗位~||~整个车站~||~设备用房

11.家用电器失火的主要原因是电器短路、超负荷、漏电、线路接触不良。

判断题

12.适用于计程票价,在进、出站口都安排检票人员的人工售检票方式称为()。

单选题

A. 进站检票方式~||~出站检票方式~||~进出站都需检票方式~||~进出站无需检票方式

13.列车运行图水平线代表()。

单选题

A. 车站~||~列车~||~时间~||~线路

14.学生票初期办理时间为()

单选题

A. 7天~||~10天~||~15天~||~30天

15.假币是指各种游戏币。

判断题

16.发车指示器设置在站台上。

判断题

17.下不属于乘客问询制度适用人员是?

单选题

A. 站务人员~||~乘务人员~||~AFC维修人员~||~安检

18.屏蔽门系统是采用()的方式。

单选题

A. 到站先开屏蔽门再开车门,离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开屏蔽门再开车门,离站先关屏蔽门再关车门~||~到站先开车门再开屏蔽门,离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开车门再开屏蔽门,离站先关屏蔽门再关车门

19.以下关于客运设备的论述中,()是不正确的。

单选题

A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

20.列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。

单选题

A. 体谅乘客此时心情~||~“设备故障与我无关”~||~要对乘客有“歉意”~||~用“补过”的态度进行弥补

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