1.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

2.印有“1014”的单轨车辆表示是第（）组列车。

3.外单位：指运营公司以外的单位。

4.显示调车信号，待列车司机鸣笛回示后收回。

5.站务员在接待乘客时（）不符合首问责任制的要求。

6.手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇摆表示（）

7.运行列车在终点站应有专人利用（）时间进行清扫。

8.车站对用完的发票应保证（），不得缺号、缺张数。

9.线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的养护、维修，原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。

10.员工遗失员工卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款（）元作为惩罚。

11.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

12.手信号显示人在站台中部显示展开的绿色信号旗表示（）

13.发现乘客购买单程票数量与乘车人数不符，车站应委婉拒绝其多购票。

14.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

15.下列不属于地面信号机的是（）。

16.单程票分为普通单程票、应急票两种。

17.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票（）及发售车票。

18.以下（）情况是不可以使用应急票的。

19.各车站备用金管理人员和值班站长每月1日对车站备用金进行一次盘点，并填报备用金盘点情况。

20.设备或车辆破损造成经济损失在500万元人民币及其以上，可定性为大事故。