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站务991道题

1.列车运行自动监控系统用英文缩写标识为()。

单选题

A. CTC~||~ATS~||~AFC~||~ATP

2.客流预测是指对轨道交通()进行预测。

单选题

A. 未来客流的流量和流向~||~目前客流的流量和流向~||~未来客流的出行目的~||~目前客流的出行目的

3.现在2号线单轨列车组编组是()。

单选题

A. MC+MC+M+M~||~M+MC+MC+M~||~MC+M+M+MC~||~MC+M+M+M

4.在人工售票机上可以使用,但人工补票机上没有的功能是()

单选题

A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新

5.下列()不是售票员在上岗前要领用的物品。

单选题

A. 备用金~||~解款单~||~钥匙~||~票卡

6.行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。

判断题

7.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中,那些是站务人员做到“五熟知”的内容:()

单选题

A. (1)(2)(4)(5)(7)~||~(3)(4)(5)(6)(7)~||~(1)(2)(3)(4)(5)~||~(1)(2)(3)(5)(6)

8.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

9.在人工售票机上既能够进入售票界面,又能够进入维修界面的等级权限是()

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

10.列车反方向运行时的凭证是()

单选题

A. 速度码~||~路票~||~调度命令~||~电话记录

11.对乘客所购车票与所付金额不符,车站根据反映情况和处理结果于()将票款退还给乘客。

单选题

A. 当日~||~二天之内~||~三天之内~||~一周之内

12.电器短路、超负荷也是家用电器失火的主要原因。

判断题

13.ATS是列车的()系统。

单选题

A. 自动控制~||~超速防护自动闭塞~||~自动监控~||~自动控制

14.列车周转时间包括列车在区间运行,列车在各站停车,列车在折返站折返作业的全部时间。

判断题

15.杨家坪-曾家岩票价为()。

单选题

A. 1元~||~2元~||~3元~||~4元

16.行车日期以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。

判断题

17.道岔应以开通列车主要运行方向、延续进路或经常使用的方向为定位。

判断题

18.乘客在自动扶梯摔倒时,()不是站务员必须采取的措施。

单选题

A. 关闭电梯~||~根据乘客伤势采取对策~||~与乘客商讨责任归属~||~寻找证人,记录证言

19.屏蔽门系统是采用()的方式。

单选题

A. 到站先开屏蔽门再开车门,离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开屏蔽门再开车门,离站先关屏蔽门再关车门~||~到站先开车门再开屏蔽门,离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开车门再开屏蔽门,离站先关屏蔽门再关车门

20.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示()

单选题

A. 停车信号~||~减速信号~||~开门信号~||~关门信号

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