证券从业资格

1.员工卡违规使用由运营公司报送持卡人所在单位，由持卡人所在单位进行通报。其他地铁专用卡违规使用在运营公司进行通报。

判断题

2.（）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

单选题

A. 部长~||~票务中心~||~值班站长~||~站长

3.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

4.车辆段内设有（），集中控制车场内信号、道岔，负责列车的出、入段、调车作业的指挥工作。

单选题

A. 信号值班室~||~道岔值班室~||~综控室~||~信号楼

5.LED不能显示的内容。（）

单选题

A. 中文~||~英文~||~本次列车~||~前次列车

6.有车线引导信号在夜间的操作为绿色灯光高举头上左右摇动。

判断题

7.设置扣车时发车指示器显示“0”。

判断题

8.学生卡挂失后几天可办理退款：（）

单选题

A. 5天~||~10天~||~7天

9.人机关系是一个统一的综合体，其相互之间的关系是（）的关系。

单选题

A. 平等~||~主从~||~因果~||~先后

10.主要责任负有事故损失及其不良影响（）%以上的责任

单选题

A. 50~||~55~||~60~||~65

11.票价一般分为基本票价和（）。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

12.连接车站部分的线路称为（）。

单选题

A. 区间正线~||~正线~||~折返线~||~单渡线

13.引起疲劳的原因大致可以归纳为（）条。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

14.车站突发大客流爆满时，站台岗应做好除（）以外的工作。

单选题

A. 加强站台巡视，确保乘客安全~||~加强宣传，做好乘客解释工作~||~认真接发列车，确保列车准点~||~引导乘客到出口处办理退票

15.运营列车开错车门属于一般事故。

判断题

16.重庆轨道交通二号线正线的基本闭塞为(全称)：（）

单选题

A. 双线单向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~双线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线单向超速防护自动闭塞(ATP)

17.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

单选题

A. 一般性投诉~||~重大投诉~||~特别重大投诉~||~无效投诉

18.下列属于一类票务违章的是（）

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

19.鉴别真假人民币的传统做法是（）。

单选题

A. 一看二摸三揉四测~||~一看二听三揉四测~||~一看二摸三听四测~||~一看二摸三听四闻

20.火灾分为A，B，C三类，C类火灾是（）。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属