1.发生火灾时，正确应变措施发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救。

2.道岔不经常向某一方向开通称为定位。

3.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

4.当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有直接管理责任。

5.列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“三转体”，在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下，可视具体情况而定。

6.较新线列车动力电通过悬挂在轨道梁侧面的刚性接触轨进行传递。接触轨均实施（）供电方式。

7.服务人员职业道德的基本要求是（）。

8.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

9.下列不是安全标志的是（）。

10.乘客乘坐城轨交通可以携带（）。

11.上行路票使用的纸张颜色为白色。

12.重庆轨道交通二号线采用一分格列车运行图，下行列车的到、开符号画在站名线的上方。

13.显示（）手信号的时，待列车头部越过显示信号地点后，才允许收回信号。

14.没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。

15.（）工作遵循快速准确原则，尽量减少排队现象。

16.车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。

17.打包返纳相关单据，由财务部全部留底，定期装订保存。

18.手持验票机的充电时间一般在多少时间（）

19.站务员在与乘客交谈时应避免（）

20.乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：（）