证券从业资格

1.人机系统不包括下列（）因素。

单选题

A. 人~||~机~||~环境~||~情绪

2.值班员完成交接后，接班人要在相关交接班记录上签名，交班人可签退，签名后如出现因交接不清的问题时由交班人负责。

判断题

3.有车线引导信号在夜间的操作为绿色灯光高举头上左右摇动。

判断题

4.与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。

单选题

A. 值班站长~||~票务员~||~行值~||~厅巡员

5.当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的运行调整方案。

单选题

A. ATP系统~||~ATS系统~||~AFC系统~||~ATC系统

6.在办理列车出、入段行车手续时，动物园站值班员和车辆段（）须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写出入段行车日志。

单选题

A. 司机~||~车长~||~轮乘室~||~信号楼值班员

7.人的情绪存在一个周期为（）天的情绪波动期。

单选题

A. 23~||~28~||~30~||~33

8.手持验票机的充电时间一般在多少时间（）

单选题

A. 2小时~||~4小时~||~6小时~||~8小时

9.乘客出站时索要发票，站务员应提供（）。

单选题

A. 车票报销凭证~||~公交预售票定额发票~||~一卡通定额发票~||~以上都不是

10.徒手信号中的紧急停车信号正确的显示方式为：（）。

单选题

A. 双臂高举头顶向两侧上下摇动，不交叉~||~双臂高举头顶向两侧左右急剧摇动，并交叉~||~双臂高举头顶向两侧上下急剧摇动，并交叉~||~双臂高举头顶向两侧左右摇动，不交叉

11.（）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。

单选题

A. 控制台~||~无线列调~||~ATS~||~车载信号

12.发售纸票同时，车站应立即启用手持验票机，对需进行乘客事务处理的车票验票并按规定进行后续处理。

判断题

13.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光—引导信号，准许列车不超过（）速度进站，并随时准备停车。

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~5Km/h~||~2Km/h

14.乘客可以携带（）进站。

单选题

A. 烟花爆竹~||~氢气球~||~未包装的刀具~||~蝴蝶标本

15.下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是（）

多选题

A. 员工不得接受乘客赠送的现金礼品等财物，如果确实无法推脱，应及时上交上级部门~||~在公司微博发布~||~乘客赠送锦旗等以表扬的，锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存~||~对于职责之外的问题，员工应告知乘客咨询的处所，如果必要，员工可以引导乘客前往该处进行咨询

16.将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“车站序号+岗位编号”组成。请选出06岗位编号对应的车站岗位（）

单选题

A. 下行厅巡~||~上行厅巡~||~下行站务员~||~上行站务员

17.乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（）。

单选题

A. 认为应当面点清，不予接受~||~提醒乘客再找找~||~确认后补足，并道歉~||~请值班站长当场结帐

18.以下（）不是安全工作的原则：

单选题

A. 一级对一级负责的原则~||~谁主管，谁负责的原则~||~管生产，必须管安全的原则~||~事故处理实行四不放过的原则

19.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。

判断题

20.手信号显示人在站台中部显示展开的绿色信号旗表示（）

单选题

A. 空线引导接车~||~有车线引导接车~||~发车信号~||~通过信号