1.对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知维修部门进行抢修。

2.在（）下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

3.在夜间轨行区作业时设置警标牌应放在（）。

4.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

5.列车运行图由（）组成。

6.适用于计程票价，在进、出站口都安排检票人员的人工售检票方式称为（）。

7.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点，双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查，并录入票务系统。

8.客运服务的目的是（）和确保列车正点。

9.相邻站不使用相同的电话记录号码。

10.售票作业程序包括（）个步骤。

11.拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）

12.列车到站停车，车门和屏蔽门(栅栏门)误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按（）以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模式，经行调口头同意后，方可退行到停车位置。

13.在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。

14.行车日期以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效。

15.行车值班员在末班载客车服务时间前3分钟关闭自动售票机.

16.地下、高架车站一般设（）层。

17.车站地面污迹及各类垃圾必须在接报后（）分钟内加以清扫。

18.开行专运列车时，信号设备正常使用，列车按站间间隔行车。

19.以下选项那些是实名制专用卡（）

20.有车线引导信号在夜间的操作为绿色灯光高举头上左右摇动。