证券从业资格

1.《客规》第五十条规定，在站内和车内捡到乘客遗失物品都应交（）保管。

单选题

A. 车站~||~司机~||~车站或司机~||~有关部门

2.以下哪项不属于车站照明系统。（）

单选题

A. 充电式应急照明灯~||~一般照明~||~节电照明~||~事故照明

3.当列车反方向运行、担任救援列车和ATP设备故障时，使用限制人工驾驶模式。

判断题

4.车站地面污迹及各类垃圾必须在接报后（）分钟内加以清扫。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

5.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

6.站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向车站值班员进行报告。

判断题

7.下例不属于危险品的是（）。

单选题

A. 香胶水~||~油漆~||~涂料~||~万能胶

8.客运服务工作的核心是（）。

单选题

A. 安全~||~服务~||~设备~||~卫生

9.地面固定信号机设有（）和出、入段信号机。

单选题

A. 进出站阻挡调车~||~遮断阻挡调车~||~进出站阻挡遮断~||~阻挡调车发车指示器

10.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

单选题

A. 25km~||~15km~||~35km~||~40km

11.站务员清扫卫生时，不规范用语是（）。

单选题

A. 对不起，请让一下~||~麻烦您，请让一让~||~不好意思，请让让~||~让一让

12.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的（）。

单选题

A. 数量~||~方向~||~时间~||~规律

13.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示，公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内，被考核员工须在3日内签名确认（休假员工须在销假后3日内签名确认）。

判断题

14.以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）

单选题

A. 出站闸机全部故障~||~运营故障需清客~||~列车晚点~||~车站出现火灾等紧急情况

15.最直接体现车站功能的层面是（）。

单选题

A. 出入口~||~站厅~||~站台~||~通道

16.列车运行图组成的要素中的区间运行时分，它包括两部分，一是区间纯运行时分，二是（）。

单选题

A. 起车附加时分~||~停车附加时分~||~起停附加时分~||~加速时分

17.火灾分为A，B，C三类，C类火灾是（）。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

18.纸票售卖由段长决定。

判断题

19.致歉信保管规定中，下列选项改正的是（）

多选题

A. 致歉信须整齐摆放，不得有其他物品覆压堆挤，保持纸张整洁，不得出现卷翘污损等情况。~||~车站员工不得随意借取致歉信，正常情况下不得损坏玩耍致歉信，严禁随意将致歉信拿出设备区，避免无关人员接触。~||~非中心站章保管车站，须准备至少1000张已加盖中心站章的致歉信，保存于站长室，以备使用。~||~致歉信统一保存于车控室，避免潮湿环境，各站可存放少量（100张左右）加盖了中心站站名章的致歉信于每个票亭，以备不时之需。

20.在较新线列车车次划分中，运用列车车次为（）。

单选题

A. 001---449~||~451---499~||~399---499~||~001——3