1.银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员

2.按列车车次划分，属于上行救援列车的车次号是（）

3.对于应急票的出售要求，（）是不正确的。

4.徒手关门信号为单臂高举左右摇动。

5.列车在区间发生故障或灾害时，在主风缸风压正常、制动效能良好、不危及行车安全的情况下，司机应尽量把列车运行到（）停车疏散乘客。

6.在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，得33到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

7.因乘客原因造成车站、列车上的设施损坏时，应追究责任（）。

8.售票作业程序包括（）个步骤。

9.相邻站不使用相同的电话记录号码。

10.当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。

11.较新线除临江门外，岛式站台还有（）。

12.当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（），在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机时，应在终点站补交书面命令。

13.正常情况下的列车运行组织有（）方式。

14.采用电话闭塞法行车，列车间隔必须是（）。

15.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

16.采用自动闭塞法行车时，列车占用区间的凭证是列车收到的速度码。

17.行车调度的原则必须坚持安全第一、集中领导、统一指挥、逐级负责的原则。

18.车站员工提出辞职后，可以再安排其上售票员岗.

19.根据列车车次划分，601-699为调试列车。

20.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸，避免乘客未经进闸机验票进入付费区。