1.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

2.目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个车站管区内应使用同一频道。

3.调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

4.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

5.客流空间分布不均衡性的表现不包括（）。

6.下列不是安全标志的是（）。

7.在较新线列车车次划分中，运用列车车次为（）。

8.原则上应每日安排人工步行巡道，步行巡道速度约为3km/h；如遇特殊情况，巡道时间不足时，巡检人员向维调申请更改巡道区段，维调向行调提出申请，根据现场情况缩短或取消相应区段的巡道工作。

9.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

10.外服卡仅限本人乘车，外服卡与能证明身份的证件配套使用，可以转借他人使用。

11.单轨客车车辆分为MC车和M车。MC车是有司机室的客车，M车是无司机室的客车，车辆构造速度70Km/h。

12.重庆轨道交通2号线较场口站所采取的折返方式是（）。

13.当列车停在坡度大于40‰的上坡道上，不能继续运行时，可以退行。

14.客运部门将新票卡调配至（）后投入使用。

15.按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。

16.地下站无红色灯光时，可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。

17.发车信号的显示时机为列车运行图规定的发车时刻且发车条件完全具备(乘客上下完毕、车门关闭、进路准备妥当)后，收回时机为列车启动后。

18.各设备集中站、中间站、车辆段信号楼均设有ATS子系统。

19.设置跳停或通过列车时，发车指示器显示（）。

20.票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。