1.原则上应由非载客列车担任救援列车，特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。

2.在办理列车出、入段行车手续时，动物园站值班员和车辆段（）须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写出入段行车日志。

3.列车以切除ATP驾驶模式行驶时，限速为（）。

4.调度控制中心通常不设（）调度工种。

5.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

6.根据站务员岗位的着装规定，当班时可以（）。

7.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是（）。

8.当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。

9.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票（）及发售车票。

10.马斯洛的“需要层系理论”提出，人的基本需要分为五大类，其中最基本的需要是（）。

11.紧急停车按钮的作用是（）

12.列车12243是下行列车。

13.未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

14.下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

15.操作员对车站售检票设备的管理权限中，（）是不正确的。

16.服务态度标准包括

17.如果在（）秒内访问不到设备或者通讯不正常，则设备与SC的通讯被当作中断。

18.地铁1号线牵引供电方式采用接触网供电，地下线采用（）。

19.《轨道交通乘客守则》规定,乘客无车票或持无效车票乘车的，应补交票款，并可加收（）倍以下票款。

20.紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。