A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

A. 易燃易爆物品~||~危险化学品~||~放射性物品~||~易碎物品

A. 运营功能~||~客流量~||~设置的位置~||~站台型式

A. 投诉到客服中心的有效有责投诉~||~投诉到运输部的有效无责投诉~||~投诉到公司热线的有效投诉~||~投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉

A. 社会发展的需要~||~企业自身生存与发展的需要~||~形势发展的需要~||~服务对象的需要

A. 体谅乘客此时心情~||~“设备故障与我无关”~||~要对乘客有“歉意”~||~用“补过”的态度进行弥补

A. 没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票现金，清点钱箱中的票款。~||~在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱票箱或者清点现金车票（舞弊行为不列此类）。~||~在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。

A. 照价赔偿~||~照价赔偿并给予罚款~||~及时更换~||~酌情赔偿

A. 发车表示器~||~等离子显示屏~||~信号灯~||~列车车门指示灯

A. 90m~||~100m~||~110m~||~120m

A. 两名儿童都可免费乘车~||~一名儿童免费，另一名需购全票~||~一名儿童免费，另一名可购半票~||~两名儿童都要购全票

A. 售检票位置与出入口楼梯应保持一定距离，保持售检票位置前通畅。~||~售检票位置根据出入口数量相对集中布置。~||~售检票位置根据出入口数量相对分散布置。~||~应尽量避免客流的对流。

A. 轨道交通客运组织规则~||~轨道交通管理条例~||~轨道交通乘客守则~||~轨道交通服务各岗位工作标准

A. 减速信号~||~引导信号~||~有车线接车引导信号~||~连接信号

A. 态度诚恳~||~用语谦逊~||~音量过高~||~语调平和

A. 起车附加时分~||~停车附加时分~||~起停附加时分~||~加速时分

A. 1元~||~2元~||~3元~||~4元

A. 事故结果不清不放过~||~预防措施不落实不放过~||~责任人未受到处罚不放过~||~群众未受到教育不放过