证券从业资格

1.应急情况下，以下做法改正的有（）

多选题

A. 员工应保持镇定，不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客，员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行，对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助

2.以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）

单选题

A. 线路能力~||~列车能力~||~车站对能力的约束~||~旅客需求

3.正常情况下的列车运行组织有（）方式。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

4.在（）下，允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票，即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区，非回收类车票按最低票价扣费。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

5.列车侧向通过关节可挠型道岔的最大速度为（）

单选题

A. 30km/h~||~20km/h~||~25km/h~||~27km/h

6.车票在运送途中，一律放在上锁的票箱或封闭的手推车内。

判断题

7.锁条应由财务部配发到各个车站，各车站设锁条使用登记簿管理，按需领用。

判断题

8.灭火的基本方法包括。（）

单选题

A. 隔离法窒息法抑制法~||~隔离法冷水法抑制法~||~冷却法供氧法抑制法~||~冷却法分散法抑制法

9.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。

单选题

A. 安全迅速有序高效~||~安全迅速快捷舒适~||~安全准点有序高效~||~安全准点快捷舒适

10.轻轨行车时刻以北京时间为准，实行（）小时制。

单选题

A. 12~||~8~||~16~||~24

11.售票员应在最后一班车出发前几分钟停止售票：（）

单选题

A. 5分钟~||~1分钟~||~3分钟

12.在下列手信号中不属于徒手信号的是（）

单选题

A. 停车~||~减速~||~开关门~||~发车

13.地铁1号线电客车由两个单元电动车组变成，每个单元车采用_____的编组形式。

填空题

14.车站值班站长为车站备用金的领用责任人。

判断题

15.车辆构造速度为（）公里每小时。

单选题

A. 70~||~85~||~75~||~80

16.当出闸机全部故障或突发大客流时，车站可将闸机设为常开放行。

判断题

17.实现乘客与系统之间沟通的媒介是（）。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

18.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

判断题

19.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

判断题

20.使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题