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站务员991道题

1.人工售票时,售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清,出售顺序按()工作法。

单选题

A. “一看二售三找四清”~||~“一验二收三找四清”~||~“一验二售三找四记”~||~“一验二售三找四清”

2.死亡10人以上30人以下,或死亡、重伤50人以上100人以下属于()

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~一般事故~||~险性事故

3.在紧急情况下,如有乘客在车站受伤,车站需启用应急程序,可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。

判断题

4.根据列车车次划分,701-749为()列车。

单选题

A. 回空~||~救援~||~专运~||~临时

5.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点,双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查,并录入票务系统。

判断题

6.车站地面污迹及各类垃圾必须在接报后()分钟内加以清扫。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

7.充资机可对“公共交通卡”进行分析,并显示()条交易记录。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~15

8.当乘客手持一张破损的车票要求出站时,()是正确的。

单选题

A. 发售一张单程票给乘客~||~发售一张免费出站票~||~发售一张付费出站票~||~开紧急通道,让乘客出站。

9.车站在清点银行兑零硬币时,短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

判断题

10.遇有车线接车时,须行调发布书面调度命令,并填记调度命令登记簿。

判断题

11.当出闸机全部故障或突发大客流时,车站可将闸机设为常开放行。

判断题

12.对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态,发生故障或未对准车门时,在专业人员打开应急门后,积极组织乘客下车,并通知维修部门进行抢修。

判断题

13.公共交通卡充值时,每次充值的最小金额为()

单选题

A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

14.劳动保护的定义是保护劳动者在劳动过程中的()。

单选题

A. 安全与卫生~||~安全与健康~||~劳逸结合~||~职业健康

15.手信号分为三类:信号灯、信号旗、徒手信号。

判断题

16.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

17.各出入口3米范围内需保持整洁,地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象,无杂物堵塞通道

判断题

18.轨道交通二号线站内最大坡度为()。

单选题

A. 3‰~||~30‰~||~5‰~||~50‰

19.动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时,采用()。

单选题

A. 电话闭塞解除法~||~电话闭塞法~||~半自动闭塞法~||~全自动闭塞法

20.通过进路是指()

单选题

A. 车站接近闭塞分区站台区域和第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站站台区域至前方敬意第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站接近闭塞分区至前方区间第一离去闭塞分区间的线路。~||~以上都不正确。

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