证券从业资格

1.单程票分为普通单程票、应急票两种。

判断题

2.一组人多站作业的施工，施工负责人销点时，销点站值班员须确认施工的前一个车站满足销点条件后向行调销点；需异地销点时，按异地销点规定执行。

判断题

3.紧急停车按钮的作用是（）

单选题

A. 切断上下行轨道的电源~||~切断轨道上发送的速度码~||~站台上发出报警铃声~||~使列车上面声光报警

4.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

判断题

5.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

6.ATP设备故障或停用，引导信号不能开放或列车反方向运行时，车站接车人员应在站台端部，（）位置向列车显示准许进站的引导手信号。

单选题

A. 左边~||~《站细》规定~||~5米~||~10米

7.列车出、入库及转线作业，由司机按地面（）信号机显示进行。

单选题

A. 进站~||~出站~||~调车~||~遮断

8.下列属于一类票务违章的是（）

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

9.袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。

判断题

10.较新线线路允许的速度（）。

单选题

A. 80Km/h~||~70Km/h~||~75Km/h~||~65Km/h

11.以下属于特殊乘客的有（）

多选题

A. 义务兵~||~革命伤残军人~||~伤残人民警察~||~年满60周岁的老年人

12.车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。

判断题

13.正常情况下列车运行采用（）

单选题

A. ATP监督下的人工驾驶模式~||~限制人工驾驶模式~||~非限制人工驾驶模式~||~以上都不是

14.折返站至少设有（）条折返线。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

15.行调要严把“列车放行关”，及时发出封锁或限速运行指令，若区间情况不明时，可先放行列车，再通知相关专业人员迅速赶赴事发现场，共同确认区间检查方案。行调要严把“列车放行关”，及时发出封锁或限速运行指令，区间情况不明时，不得臆测放行列车，应及时通知相关专业人员迅速赶赴事发现场，共同确认区间检查方案及放行列车条件。

判断题

16.单轨客车车辆分为MC车和M车。MC车是有司机室的客车，M车是无司机室的客车，车辆构造速度70Km/h。

判断题

17.作为一名运营人员，对消防器材应做到。（）

单选题

A. 知位置知价格会使用会报警~||~知位置知价格会使用会报警~||~知位置知性能会使用会报警~||~知位置知性能会采购会报警

18.下列选项中属于三类有责投诉的有（）

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足，造成乘客投诉（除找零硬币不足的情况外）

19.临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时，须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

判断题

20.售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在（）上做好纪录。

单选题

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐