1.列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

2.白色灯光上、下急剧摇动是（）信号

3.贯穿或直股伸入车站的部分线路称为（）。

4.原则上应每日安排人工步行巡道，步行巡道速度约为3km/h；如遇特殊情况，巡道时间不足时，巡检人员向维调申请更改巡道区段，维调向行调提出申请，根据现场情况缩短或取消相应区段的巡道工作。

5.调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。

6.使用对讲机进行通话时，先按住“通话键”，距离“麦克风”2.5至5厘米说话，说话完毕时松开“通话键”，即可收听对方语音信息。

7.信号灯适用范围为地下站和高架站昼夜间使用。

8.较新线线路允许的速度（）。

9.员工应熟悉各种应急预案的处理流程，当应急状态发生时，采取措施迅速、有序疏散站内乘客，最大限度保证乘客安全。

10.车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）

11.站务员当班期间，不得关闭对讲机，须服从车控室指挥。

12.轻轨行车时刻以北京时间为准，实行（）小时制。

13.公务卡适用于政府行业及职能管理部门对地铁实施监督检查的人员，限本人行使监督检查权时使用。

14.分段票制是按（）分段计算票价的方法。

15.售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。

16.以下（）情况是不可以使用应急票的。

17.列车晚点汇报内容：（）

18.乘客事务处理原则

19.客运服务工作的核心是（）。

20.公共交通卡在收费区内检票机显示代码12，在人工补票机上更新并收取相关费用，其原因为超时或者（）。