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站务991道题

1.若要关闭一台已经登录的人工售票机的电源,第一步要做是()。

单选题

A. 注销~||~进入windows界面~||~关闭监视器电源~||~关闭ECU电源

2.乘客问询时,若无员工可回复乘客问询,接待员工不可引导乘客至进行查询。

多选题

A. 自助查询机~||~114~||~12580~||~便民志愿点

3.在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。

判断题

4.地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。

判断题

5.施工单位在车站综控室进行施工登记,运营结束后由()下达施工作业令,方可开始施工。

单选题

A. 车站值班员~||~行调~||~信号楼值班员~||~站长

6.换乘站为两条或两条以上轨道交通线交叉点设置的车站。

判断题

7.关节型道岔通过的速度为15km/h。

判断题

8.售票员在对公共交通卡加值时须()次提醒乘客确认金额。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.进入轨行区、道岔区的施工单位,作业前封闭作业区间,对接触网进行验电、接地,设置警示灯(牌)等安全措施由()自行负责。

单选题

A. 作业负责人~||~行车值班员~||~施工单位~||~保安

10.×月×日10:17,A站,乘客被困于升降电梯内,行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18,卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场,安抚乘客情绪,并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多,且乘客情绪较为激动,在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28,机电人员到场维修,值班站长将情况告知机电人员,机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作,需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后,在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况,称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后,段安全分管领导到A站调查此事,值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作,在通过录像调查后,值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后,值班站长的应急处理程序

填空题

11.以下关于乘客问询制度叙述改正的是?

多选题

A. 乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈,严禁与乘客交谈时心不在焉~||~遇到问询事项复杂时,可礼貌告诉乘客:“对不起,我不是很清楚。”~||~安检保安保洁及其他驻站人员遇乘客问询,须遵循乘客问询服务标准~||~不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作,不能导致脱岗。

12.徒手显示关门信号的动作()

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

13.各车站备用金管理人员和值班站长每月1日对车站备用金进行一次盘点,并填报备用金盘点情况。

判断题

14.当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有直接管理责任。

判断题

15.列车运行图水平线代表()。

单选题

A. 车站~||~列车~||~时间~||~线路

16.路票为轨道交通二号线采用的代用基本闭塞法的行车凭证。

判断题

17.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

18.扑救电器火灾不可以使用()

单选题

A. 水~||~二氧化碳灭火机~||~1211灭火机~||~干粉灭火机

19.ATP设备故障或停用,引导信号不能开放或列车反方向运行时,车站接车人员应在站台端部,()位置向列车显示准许进站的引导手信号。

单选题

A. 左边~||~《站细》规定~||~5米~||~10米

20.列车夹人开车属于()

单选题

A. 大事故~||~险性事用~||~一般事故~||~事故苗子

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