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铁路客运员988道题

1.旅客列车按旅客列车编组表编组,并在()编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

单选题

A. 机后第一位~||~列车尾部~||~机后第二位~||~列车中部

2.(),除按无票处理外还应送交公安部门处理。

单选题

A. 持伪造车票乘车~||~持站台票上车~||~拒绝补票~||~持失效车票乘车

3.《铁路旅客运输办理细则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆外,其他车辆进入站台必须经()批准。

单选题

A. 站长~||~民警~||~公安所长~||~客运主任

4.旅客列车席别统计分为硬座、()、硬卧和软卧。

单选题

A. 商务座~||~二等座~||~软座(一等座二等座)~||~一等座

5.根据《铁路旅客运输规程》,每一成人旅客不可免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车。

判断题

6.听觉信号连续短声表示()。

单选题

A. 召集信号~||~警报信号~||~紧急停车信号~||~拧紧人力制动机信号

7.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。

单选题

A. 错时暂停~||~错时~||~暂停~||~定时暂停

8.“伤残人民警察证”由()签发。

单选题

A. 中国人民解放军总后勤部~||~各省自治区直辖市民政部门~||~各省自治区县民政部门~||~中华人民共和国民政部

9.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

判断题

10.持用港澳居民来往内地通行证在12306网站上购买车票,需要换取纸质车票时,只需提供购票时所使用的港澳居民来往内地通行证。

判断题

11.根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。

判断题

12.《铁路旅客运输管理规则》规定,开行跨三局直通客车的直通客流应不少于。

单选题

A. 600人~||~500人~||~400人~||~300人

13.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:孕期和哺乳期的妇女应当避免在X射线区域工作。

判断题

14.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

判断题

15.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:安检查危工作登记簿(“处理危险物品清单”、“危险物品出入库登记簿”、“移交公安处置物品登记簿”、“放弃物品登记簿”、“保管物品登记簿”)应保存不少于()年。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()不用佩戴职务标志。

单选题

A. 客运员~||~售票员~||~客运值班员~||~广播员

17.根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座和无座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。

判断题

18.代用票为甲、乙、丙三页复写式,尺寸为()。

单选题

A. 120毫米×185毫米~||~110毫米×195毫米~||~130毫米×185毫米~||~130毫米×175毫米

19.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,旅客可凭列车长编制的客运记录()。

单选题

A. 在到站出站前要求退还原票票价~||~在到站出站前要求退还后补票价~||~在到站出站后要求退还原票票价~||~在到站出站后要求退还后补票价

20.“召集信号”的机车鸣示方式是()。

单选题

A. 一长声~||~二长声~||~三长声~||~四长声

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