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铁路客运员988道题

1.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收()。

单选题

A. 全价~||~半价~||~全价与半价差额和手续费~||~全价与半价差额

2.列车通过速度不超过120km/h时,站台安全标线与站台边缘距离为()。

单选题

A. 1000mm~||~1500mm~||~1800mm~||~2000mm

3.退还旅客部分票价时,应交给旅客()

单选题

A. 退票报销凭证~||~退票费~||~车站退款证明书~||~退票费报销凭证

4.售出卡片式车票报告、票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单的保管期限为()。

单选题

A. 10年~||~15年~||~5年~||~20年

5.旅游列车编挂一辆餐车时,不核收使用费;超过一辆时,对超过部分核收()。

单选题

A. 使用费~||~相应等级硬卧车标记定员票价~||~相应等级硬座车标记定员票价~||~相应等级软卧车标记定员票价

6.使用代用票办理团体票时,应在记事栏注明(A)。

单选题

A. 团体旅客证的起止号~||~定员数~||~优惠人数身份证号~||~车种车号

7.车站应对老幼病残孕及带有婴儿的旅客,应组织提前进站乘车。

判断题

8.列车交下的垃圾袋()。

单选题

A. 不用扎口~||~有雨棚的站台只需要放在雨棚下就行~||~以上都是~||~没有雨棚的站台就近放在安全线以内

9.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:客运车站区域内的其他单位,()直接进站上车。

多选题

A. 不得组织未经安检的携带品~||~不得组织未经安检的旅客(包括铁路工作人员)~||~不得组织未经安检的行李包裹~||~不得组织未经安检的高铁快运物品

10.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示(),公安部门规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

单选题

A. 国务院铁路主管部门~||~国家安全部门~||~各省市自治区民政部门~||~国家外事管理部门

11.列车车次编排规定,跨三局及其以上普通旅客快车车次()。

单选题

A. 2001-2998~||~1001-1998~||~1001-3998~||~1001-2998

12.班组长在班组管理中主要的权限()。

单选题

A. 拒绝违章指挥和停止违章作业权职工奖惩建议权~||~奖金分配权举荐权维护职工合法权益权~||~指挥管理权劳动组织调配权完善制度权~||~以上都正确

13.特快旅客列车车次()。

单选题

A. C1-C9998~||~D1-D9998~||~T1-T9998~||~G1-G9998

14.《铁路运输收入管理规程》中规定,到达我国铁路旅客的客票、卧铺票和补加费收据,在旅客乘车终了时由()收回上报收入管理部门。

单选题

A. 列车值班员~||~列车长~||~列车员~||~值班员

15.旅客开始旅行后,因伤、病不能继续旅行,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。

判断题

16.客运人员正在行走遇有旅客问话时,可边走边回答。

判断题

17.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,()受铁路保险公司委托,在路局业务部门的指导下,做好乘意险相关工作。

单选题

A. 客运段~||~蓝惠公司~||~车站单位~||~代售点

18.听觉信号连续短声表示()。

单选题

A. 召集信号~||~警报信号~||~紧急停车信号~||~拧紧人力制动机信号

19.持用()乘车证时,须有车站签证。

单选题

A. 定期通勤~||~通学~||~硬席~||~定期就医

20.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:到站出口处应严格执行验票出站制度,加强对旅客违章行为的查堵,同时根据出站客流情况,合理安排作业人员组织对到达旅客进行票、证、人一致性的抽验,抽验比例应不低于出站旅客的()。

单选题

A. 10%~||~15%~||~20%~||~25%

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