1.同一车次，各经停站站在里程上不能倒挂。

2.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：旅客丢失的外币现金，在领取时因汇率因素产生损失的，站段不予以负责。

3.旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

4.持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

5.铁路职工持用（）乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。

6.根据《普速大型车站服务质量规范》，文明服务要求，各服务处所设置适量的垃圾箱(桶)，外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.25毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

7.代用票为甲、乙、丙三页复写式，尺寸为（）。

8.席位复用产生的新席位投放（）范围。

9.《铁路乘车证管理办法》规定，持用（）乘车时，不能免费使用卧铺。

10.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，（）不应设有快速(绿色)通道。

11.《铁路运输管理细则》要求，车站要建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。

12.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

13.《铁路乘车证管理办法》规定，按年度(学年)办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回;其他乘车证必须在其有效期到期后（）交回，否则按丢失处理。

14.听觉信号连续短声表示（）。

15.造成（）以上重伤(包括急性工业中毒)的为特别重大事故。

16.因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经（）批准后予以退票。

17.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，旅客安检时，要求人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机，小包物品可人工查看。

18.根据《铁路旅客运输规程》，小学生凭书面证明可购买学生票。

19.根据《铁路旅客运输规程》，客票部分包括（）。

20.根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求，各服务处所设置适量的垃圾箱(桶)，外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米，无破损、渗漏，（）。