证券从业资格

1.根据《铁路旅客运输规程》，车票只能在承运人售票处购买。

判断题

2.（）按售票窗口建账。

单选题

A. 计算机软纸票填写式册页票据~||~卡片式车票填写式册页票据~||~卡片式车票计算机软纸票~||~以上都正确

3.客票发售和预订系统建设的目标是建设一个覆盖全国的（）网络。

单选题

A. 客运系统~||~发售和预订~||~计算机售票~||~售票

4.车票检票通过后票面会有检票标识，其中进站检票采用的标识是（）。

单选题

A. ■~||~▲(箭头向右)~||~▲(箭头向左)~||~●

5.《铁路客运运价规则》中规定残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

单选题

A. 40%~||~60%~||~50%~||~30%

6.旅客办理挂失补办手续后，新车票（）后，原车票效力恢复。

单选题

A. 退票~||~改签~||~乘车~||~中换乘转

7.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定（）。

单选题

A. 退还票价差额~||~退票~||~补收票价差额~||~核收手续费

8.旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费;超过一辆时，对超过部分核收（）。

单选题

A. 使用费~||~相应等级硬卧车标记定员票价~||~相应等级硬座车标记定员票价~||~相应等级软卧车标记定员票价

9.旅客在中转站变更径路时，原票价低于变径后票价时，应（）。

单选题

A. 持原票乘车有效，核收手续费~||~补收已乘区间的差额，核收手续费~||~核收票价差额和手续费~||~补收新旧里程票价差额，核收手续费

10.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站(除普速小型车站外)站台两端设置防护栅栏并有（）或（）标志。

多选题

A. 禁止通行~||~严禁通行~||~旅客止步~||~闲人勿进

11.发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

单选题

A. 卧铺票~||~附加票~||~因违章加收部分~||~手续费

12.计算旅客票价起码里程为20km的车票为（）。

单选题

A. 客快联合票~||~卧铺票~||~加快票~||~空调票

13.（）为邮政车的符号。

单选题

A. YL~||~CA~||~RZ~||~UZ

14.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。

单选题

A. 停止检票前~||~停止检票前20分钟~||~停止售票前~||~停止售票前20分钟

15.《铁路技术管理规程》中规定，禁止编入旅客列车的车辆有（）。

单选题

A. 超过定期检修期限的车辆(经车辆部门鉴定送厂段施修的客车除外)~||~装载危险货物的车辆~||~以上都正确~||~装载有恶臭货物的车辆

16.客票部分为软座客票、（）客票。

单选题

A. 加快票~||~硬座~||~附加票~||~空调票

17.根据《铁路实施中华人民共和国传染病防治法细则》的规定，站车要广泛开展传染病防治卫生宣传教育，站、车定期消杀灭工作由（）负责。

单选题

A. 各级卫生防疫站~||~铁路医院卫生院~||~站车~||~地区医院防疫站

18.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

判断题

19.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定：本集团公司开行的旅客列车（）均实行车票实名制。

单选题

A. 除上海-九龙旅客列车~||~除金山线各次旅客列车~||~除上海南-芦潮港各次旅客列车~||~除上海-九龙上海南-芦潮港和金山线各次旅客列车

20.根据《铁路旅客运输规程》，小学生凭书面证明可购买学生票。

判断题