证券从业资格

1.列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“…”表示列车在该站（）。

单选题

A. 停车~||~通过(不停车)~||~技术作业~||~待闭

2.铁路客票系统Ⅲ级应急响应应由（）负责启动。

单选题

A. 铁道部~||~站段~||~铁道部或铁道部授权的铁路局~||~铁路局

3.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

判断题

4.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：会员升级评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到（），即可成为五星级会员。

单选题

A. 15万~||~20万~||~25万~||~30万

5.团体旅客必须在开车（）小时前办理退票。

单选题

A. 24小时~||~36小时~||~48小时~||~72小时

6.铁路的标准轨距为（）。

单选题

A. 1345mm~||~1435mm~||~1543mm~||~1453mm

7.发售异地车票可加收不高于（）的送票费。

单选题

A. 2元~||~3元~||~1元~||~5元

8.区段旅客运输密度统计表简称为（）。

单选题

A. 客报-2~||~客报-3~||~客报-1~||~客报-4

9.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：安检查危作业人员每班作业前应参加派出所组织的点名会。

判断题

10.挂号公文在封套（）标注编号，编号下面盖戳。

单选题

A. 正面左上角~||~反面右上角~||~反面左上角~||~正面右上角

11.实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件(D)办理。

单选题

A. 复印件~||~证件号码~||~以上都可以~||~原件

12.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。

判断题

13.《铁路旅客运输办理细则》规定，包车时（）里程按最短径路并采取通算。

单选题

A. 挂运费~||~行驶费~||~空驶费~||~包车费

14.旅客托运行李在（）以内的，按行李运价计算。

单选题

A. 40kg~||~50kg~||~60kg~||~100kg

15.上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定：各客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。

判断题

16.客流综合调查一般每（）进行一次。

单选题

A. 一年半~||~两年~||~一年~||~三年

17.承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有（）的权力。

单选题

A. 罚款~||~拒绝承运~||~没收~||~责令改正

18.铁路职工持用（）乘车证除换乘外，中途下车无效。

单选题

A. 临时定期~||~全年定期~||~软席~||~就医

19.（）是指平均每一旅客的旅行距离。

单选题

A. 旅客周转量~||~旅客运输密度~||~旅客平均行程~||~旅客运输量

20.承租人的身份证号码是租车合同需要载明的内容之一。

判断题