首页>题库>铁路客运员
1.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:采取系统验证的车站均应设置验证复位通道,有多个验证通道的车站,应单独设置复位通道;仅一个验证通道的车站,复位通道和验证通道可合设。
判断题2.旅客票价的起码里程为()。
单选题A. 客票20千米,加快票100千米,卧铺票400千米~||~客票25千米,加快票100千米,卧铺票200千米~||~客票20千米,加快票200千米,卧铺票400千米~||~客票20千米,加快票400千米,卧铺票100千米
3.办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至(),小臂形成45°角。
单选题A. 帽沿右侧~||~帽沿右侧边沿~||~帽檐下方~||~帽檐上
4.客运工作人员敬举手礼时应距对方()处,立正,敬举手礼。
单选题A. 15m~||~2m~||~1m~||~25m
5.运输进款管理必须严格执行国家法规、财经政策和纪律,发生()时,按违反财经纪律论处,追究单位责任。
单选题A. 被盗~||~呆账坏账损失~||~越权批准减免铁路运杂费~||~丢失
6.电话订票最小订票日期可订第()天(含当日)车票。
单选题A. 3~||~4~||~2~||~5
7.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到(),即可成为五星级会员。
单选题A. 15万~||~20万~||~25万~||~30万
8.《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采取的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字或少数民族文字。
判断题9.铁路临时定期乘车证的最长有效期为()。
单选题A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~4个月
10.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:普速车站安检通道每小时旅客通行量原则上达到()人的标准。
单选题A. 500~||~600~||~700~||~800
11.由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失,填发代用票,将款额剪断线全部剪下随()上报。
单选题A. 退票报告~||~甲联~||~乙联~||~丙联
12.发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告收入管理部门和()部门,及时组织破案。
单选题A. 有关~||~公安~||~财务~||~主管
13.路局客票管理所进行应急售票赋权,赋权内容包括应急售票窗口的()等。
单选题A. 启动密码~||~售票时间~||~售票窗口
14.站段应在每年()提出次年客货运输票据的印制计划,经本企业的收入管理部门审核汇总后,经铁道部指定的印刷厂安排印制计划。
单选题A. 10月份~||~11月份~||~12月~||~1月
15.特快旅客列车车次()。
单选题A. C1-C9998~||~D1-D9998~||~T1-T9998~||~G1-G9998
16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。
单选题A. 值班人员~||~站长~||~公安机关~||~可调
17.持用()乘车证可免于签证。
单选题A. 全年定期定期通勤通勤通学~||~全年定期临时定期软席就医~||~全年定期探亲通勤通学~||~临时定期通勤通学探亲
18.我国自己修建的第一条铁路“京张铁路”,设计者是()。
单选题A. 钱学森~||~竺可桢~||~茅以升~||~詹天佑
19.动车组列车,铁路局管内短途二等座车票最高超员率为()。
单选题A. 5%~||~30%~||~10%~||~20%
20.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算,月,季票按实际乘车月份,每月按往返各()人计算。
单选题A. 21~||~22~||~20~||~23
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号