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铁路客运员988道题

1.()为邮政车的符号。

单选题

A. YL~||~CA~||~RZ~||~UZ

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始、停止检票时间的设置适应()。

单选题

A. 客流量~||~站场条件~||~客流量和站场条件~||~旅客发送量

3.根据《铁路旅客运输规程》,铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

判断题

4.根据《铁路旅客运输规程》,卧铺票的座别应与客票相同,但到站可近于客票的到站。

判断题

5.《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,规定铁路沿线的治安秩序,由()维护。

单选题

A. 地方公安机关~||~铁路公安机关~||~地方公安机关和铁路公安机关共同~||~铁路职工

6.旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。

单选题

A. 30%~||~40%~||~20%~||~50%

7.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。

单选题

A. 站段长~||~客运车间(中间站)值班干部~||~分管客运站段长~||~计划员

8.因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退款时,经()批准后给予退票。

单选题

A. 以上都可以~||~售票值班员~||~主管站长或值班主任~||~售票员

9.根据《铁路旅客运输规程》,每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。

判断题

10.根据《铁路旅客运输规程》,旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。

判断题

11.根据《铁路客运运价规则》,一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售()。

单选题

A. 半价客票加快票卧铺票空调票~||~全价客票加快票卧铺票空调票~||~半价客票加快票全价卧铺票空调票~||~半价客票加快票空调票全价卧铺票

12.客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。

单选题

A. 旅客安全~||~旅客满意~||~安全正点~||~安全可控

13.水型灭火器不能用来扑灭()火灾。

单选题

A. 带电设备初起~||~可燃固体~||~可燃气体~||~可燃液体

14.中转签证改签方式为条码扫描和()。

单选题

A. 手工输入有效证件号~||~手工输入18位票号~||~手工输入6位票号~||~手工输入21位票号

15.()为特种乘车证。

单选题

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令~||~全年定期乘车证~||~离休人员使用的软硬席乘车证~||~便乘证

16.《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知(上铁安〔2018〕212号)规定:Ⅲ级应急响应标准有()。

多选题

A. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下~||~中断繁忙干线铁路行车6小时以上~||~直接经济损失在100万元以上1000万元以下~||~客运列车脱轨2辆以上18辆以下

17.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收()。

单选题

A. 全价~||~半价~||~全价与半价差额和手续费~||~全价与半价差额

18.除()外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

单选题

A. 列车长~||~列车员~||~服务员~||~厨师

19.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。

单选题

A. 17;乘车日期车次径路~||~18;乘车日期车次票价~||~18;乘车日期径路车次~||~19;乘车日期径路车次

20.单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准,外段到达为()。

单选题

A. 30min~||~40min~||~50min~||~60min

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