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1.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:严禁任何人员(除库房管理员外)在存放危险品的库房内吸烟、使用明火照明。
判断题2.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,在安徽省、江苏省、上海市、浙江省境内只需拨打本地服务热线即可接入集团公司电话订票系统。
判断题3.中途站办理动车组列车退票的公式,()。
单选题A. 应退票款=原票价—(原票价/原票里程X已乘区间里程)~||~应退票款=原票价—(原票里程X已乘区间里程)~||~应退票款=原票价—已乘区间票价~||~应退票款=原票价/原票里程X已乘区间里程
4.无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
单选题A. 自发现的前方站~||~自列车始发站~||~发现站~||~自乘车站(不能判明时自始发站)
5.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定的危险品是指具有易燃、易爆、()、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
单选题A. 毒害腐蚀~||~感染腐蚀~||~毒害感染~||~毒性物质易腐物质
6.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,按规定制定年度从事高温作业、高温天气作业人员的体检计划,与有资质的医疗单位共同制定体检方案,组织身体检查,并将体检结果存入职业健康监护建档。
判断题7.通票的有效期按乘车里程计算:()千米为2日,超过()千米的,每增加()千米增加1日,不足()千米的尾数按1日计算。
单选题A. 500-500-1000-1000~||~1000-1000-1000-1000~||~500-500-500-500~||~1000-1000-500-500
8.车站在应急模式上下只办理乘车站为本站的电子客票换票亚务。
判断题9.《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运车站站台各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。
判断题10.行李票、包裹票、客货运杂费收据的保管期限为()。
单选题A. 2年~||~3年~||~1年~||~4年
11.办理客运的车站主要设施应包括()。
单选题A. 站房站台雨棚~||~站房站场站线~||~站房站场站前广场~||~站房站台站前广场
12.铁路职工持用()乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。
单选题A. 探亲~||~全年定期~||~临时定期~||~硬席
13.售票旅客人数统计表的简称是().
单选题A. 客报-1D~||~客报-1~||~客报-1B~||~客报一1A
14.新版退票费报销凭证的尺寸为()。
单选题A. 90毫米×54毫米~||~60毫米×40毫米~||~86毫米×54毫米~||~86毫米×46毫米
15.《铁路乘车证管理办法》规定,()乘车证违章使用,除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。
单选题A. 定期通勤全年定期临时定期通勤就医~||~定期通勤全年定期,临时定期,通勤通学~||~定期通勤全年定期,临时定期,通学就医~||~全年定期临时定期通勤通学就医
16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车,指运送旅客或行包的非动车组列车。
判断题17.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:对怀疑为危险物品,但受客观条件限制又无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运。
判断题18.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。()等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。
多选题A. 综控员~||~售票员~||~验证人员~||~安检值机人员
19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。
判断题20.根据《铁路旅客运输规程》,旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。
判断题
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