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铁路客运员988道题

1.行李运输中不得夹带的物品是():

单选题

A. 书籍~||~报刊~||~喂养饲料~||~档案材料

2.京哈线的起至站为()站。

单选题

A. 北京哈尔滨~||~香坊北京西~||~哈尔滨丰台~||~绥化北京

3.旅客票价的起码里程为()。

单选题

A. 客票20千米,加快票100千米,卧铺票400千米~||~客票25千米,加快票100千米,卧铺票200千米~||~客票20千米,加快票200千米,卧铺票400千米~||~客票20千米,加快票400千米,卧铺票100千米

4.班组长在班组管理中主要的权限()。

单选题

A. 拒绝违章指挥和停止违章作业权职工奖惩建议权~||~奖金分配权举荐权维护职工合法权益权~||~指挥管理权劳动组织调配权完善制度权~||~以上都正确

5.站段运输进款必须在()送存银行,并按规定日期上缴上级收入管理部门。

单选题

A. 收款当日22时前~||~收款当日18时前~||~收款次日12时前~||~收款后及时

6.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定,车站按技术作业分为()。

多选题

A. 编制站~||~客技站~||~区段站~||~中间站

7.《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量()计算,超重时按实际重量计算。

单选题

A. 50kg~||~20kg~||~40kg~||~25kg

8.电话订票系统仅办理全价票、儿童票、残军票、学生票(规定售票时期)的预订,不办理()往返票、签证及其他减价票票种的预订业务

单选题

A. 团体票通票~||~通票联程票~||~团体票联程票~||~团体票通票联程票

9.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,凡接触实名制相关系统、信息的铁路干部职工,应当保守车票实名制信息,不得(),违者依法追究相关责任。

多选题

A. 擅自存储~||~查看~||~复制~||~外泄

10.铁道部《关于铁路职工着装、敬礼标准化的通知》规定,举手敬礼时的右手小臂应形成()。

单选题

A. 90°~||~60°~||~45°~||~30°

11.《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()。

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1小时

12.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局以杜绝致从业人员伤害的铁路交通一般A类及以上和程度相当的其它生产安全责任从业人员伤亡事故,杜绝()人及以上群体伤亡事故;责任事故年死亡率控制在0.025‰以下,责任事故年重伤率控制在0.1‰以下为目标。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

13.旅客开始旅行后,因伤、病不能继续旅行,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。

判断题

14.(),除按无票处理外还应送交公安部门处理。

单选题

A. 持伪造车票乘车~||~持站台票上车~||~拒绝补票~||~持失效车票乘车

15.路局客票管理所进行应急售票赋权,赋权内容包括应急售票窗口的()等。

单选题

A. 启动密码~||~售票时间~||~售票窗口

16.根据《铁路旅客运输规程》,客票部分包括()。

多选题

A. 软座~||~二等座~||~无座~||~硬座

17.《铁路旅客运输管理规则》规定,库内票据应保持()的储备量。

单选题

A. 4-6个月~||~1个月~||~半年以上~||~三个月

18.根据《铁路旅客运输规程》,儿童票的座别和到站应与成人车票相同。

判断题

19.站段应在每年()提出次年客货运输票据的印制计划,经本企业的收入管理部门审核汇总后,经铁道部指定的印刷厂安排印制计划。

单选题

A. 10月份~||~11月份~||~12月~||~1月

20.包车停留费是指包车人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。

判断题
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