1.旅客列车按旅客列车编组表编组，并在（）编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

2.旅客进站车票加剪后，因特殊原因在开车前取消旅行时，需经（）证实方可办理改签或退票手续。

3.铁路乘车证监察证可作为乘车凭证。

4.代用票为甲、乙、丙三页复写式，尺寸为（）。

5.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：按照国家有关规定应当予以免检的，由物品携带方提交单位介绍信，注明相关事项，车站应按照有关规定予以免检。

6.路局客票管理所进行应急售票赋权，赋权内容包括应急售票窗口的（）等。

7.《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中规定，持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（）的。

8.《铁路客运运价规则》规定，托运警犬、猎犬，每头按最小重量（）计算，超重时按实际重量计算。

9.根据《铁路旅客运输规程》，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

10.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（）护送至救助站。

11.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示（），公安部门规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

12.根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

13.跨局高速动车组旅客列车的车次编定范围是（）。

14.到站对退伍老兵的行李（）保管费。

15.《危险货物运输管理规则》爆炸品分为（）项。

16.站、车间应协调配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

17.《铁路路风管理办法》中规定贩运物品一次价值在（）定为一般路风事件。

18.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，旅客安检时，要求人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机，小包物品可人工查看。

19.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发、到站和经由，按（）查定。

20.办理改签手续：开车前（）(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。