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铁路客运员988道题

1.计算机软件一般可分为()两类。

单选题

A. 系统软件和操作系统~||~操作系统和网络操作系统~||~系统软件和应用软件~||~数据库管理系统和系统软件

2.持用()乘车证进站时,须由车站加剪。

单选题

A. 硬席全年定期~||~软席全年定期~||~便乘证~||~临时定期

3.列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“…”表示列车在该站()。

单选题

A. 停车~||~通过(不停车)~||~技术作业~||~待闭

4.某残疾旅客携带旅行包1只,24千克,代步的折叠式轮椅1辆,32千克,到站应补收()的超重运费。

单选题

A. 0千克~||~27千克~||~24千克~||~4千克

5.旅客运输统计范围是指购买车票或办理签证,在()、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

单选题

A. 临时营业线~||~客专线~||~铁路营业线~||~地方铁路

6.发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

单选题

A. 卧铺票~||~附加票~||~因违章加收部分~||~手续费

7.车票检票通过后票面会有检票标识,其中进站检票采用的标识是()。

单选题

A. ■~||~▲(箭头向右)~||~▲(箭头向左)~||~●

8.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用和填发临时定期乘车证,填发使用区段在铁路局范围内的,每张罚款()。

单选题

A. 100元~||~70元~||~200元~||~140元

9.中转签证的改签方式为条码扫描和()。

单选题

A. 手工输入21位票号~||~手工输入有效证件号~||~手工输入6位票号~||~手工输入18位票号

10.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:车站应根据安检查危()等实际,设置相应的安检班组。

多选题

A. 作业量~||~客流量~||~通道数~||~作业区域

11.在铁路售票窗口购买实名制车票,凭乘车人的()不能购票。

单选题

A. 所在公安机关的户籍证明信~||~结婚证~||~中华人民共和国社会保障卡~||~医疗保险卡

12.对在铁路线路两侧()以内或者铁路防护林地内放牧的,铁路职工有权制止。

单选题

A. 20m~||~10m~||~15m~||~30m

13.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站分为特等站、大站、中等站和小站。

判断题

14.各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为()。

单选题

A. 2年~||~5年~||~长期~||~10年

15.将车票送到集中取票点,可收取送票费()/人次。

单选题

A. 5元~||~8元~||~3元~||~6元

16.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:车站更新安检仪时,待新安检仪装运到位后,报废安检仪可暂时留作备用。

判断题

17.旅客开始旅行后,因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。

判断题

18.旅游列车中途站停留()小时、折返站停留48小时以内的,免收停留费。

单选题

A. 6~||~12~||~24~||~30

19.《中华人民共和国铁路法》中的国家铁路是指由()管理的铁路。

单选题

A. 铁道部~||~国务院~||~国务院铁路主管部门

20.车站在办理受助人员售票业务时,可以将“乘车证明(信)”所载的救助号作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。

判断题
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