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铁路客运员988道题

1.()按指定的乘车日期和车次使用有效。

单选题

A. 空调票~||~加快票~||~客票~||~直达票

2.铁路离休人员去外地探望父母、子女或回原籍,可使用()乘车证,“使用别”栏填“出差”。

单选题

A. 往返或临时定期~||~全年定期~||~软席硬席~||~软席或临时定期

3.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可享受()。

单选题

A. 半价客票加快票和卧铺票~||~半价客票加快票卧铺票和空调票~||~全价卧铺票和半价空调票~||~半价卧铺票和空调票

4.旅客要求变径且符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由×××车”加盖站名戳,凭原票乘车。

判断题

5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度(),跟径()。

单选题

A. 不超过33厘米不少于35厘米~||~不超过33厘米,不小于33厘米~||~不超过35厘米,不小于35厘米~||~不超过35厘米不少于33厘米

6.实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。

判断题

7.《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车车票最远只发售至()站。

单选题

A. 本次列车终点~||~列车终点~||~本次列车终到~||~列车终到

8.根据《铁路旅客运输规程》,铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

判断题

9.办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

单选题

A. 新旧径路里程差的票价,核收手续费~||~新旧径路里程票价差额,核收手续费~||~新旧径路里程差的票价~||~新旧径路里程票价差额

10.行李、包裹事故造成物品损失价值一万元以上(不含一万元)至三万元的属于行李包裹()事故。

单选题

A. 特别重大~||~重大~||~大~||~一般

11.根据铁路货物运输合同()视为旅客。

单选题

A. 行包押运人员~||~押运包裹的人~||~托运人~||~押运货物的人

12.各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为()。

单选题

A. 2年~||~5年~||~长期~||~10年

13.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发、到站和经由,按()查定。

单选题

A. 《铁路旅客运输规程》~||~《铁路旅客运输办理细则》~||~《铁路客运运价表》~||~《铁路客运运价里程表》

14.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员的禁止行为,包括()。

多选题

A. 接班前食用异味食品~||~在工作场所嬉笑打闹~||~吸烟~||~对旅客评头论足

15.除()外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

单选题

A. 探亲乘车证~||~便乘证~||~就医乘车证~||~以上都正确

16.客运人员正在行走遇有旅客问话时,可边走边回答。

判断题

17.在电气化线路上给机车、车辆上水时,必须():上水完毕,必须()。

单选题

A. 先接水管,后开阀门/先关闭阀门,后拔下水管~||~以上都行~||~先开阀门,后接水管/先关闭阀门,后拔下水管~||~先接水管,后开阀门/先拔下水管,后关闭阀门

18.补票计算机碳带的保管期限为()。

单选题

A. 1年~||~3年~||~4年~||~5年

19.承运人的义务之一为:()。

单选题

A. 对不符合运输条件的物品拒绝承运~||~依照规定收取运输费用~||~对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿~||~维护铁路运输安全正点

20.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定的危险品是指具有易燃、易爆、()、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

单选题

A. 毒害腐蚀~||~感染腐蚀~||~毒害感染~||~毒性物质易腐物质

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